人员供需严重失衡保险人才争夺战悄然打响

2005-6-2 11:11:47 来源: 编辑：rhx 点击：

在4月23日举行的中国保险发展论坛2005国际学术年会上，“保险人才争夺战”成为与会者热门话题，引起多方关注。保监会主席助理周延礼说，当前，保险业人才总量不足，供需只有1：4的水平，人才流动也不太规范。这表明人才问题已成为我国保险业发展的主要问题之一。

　　人才争夺白热化

　　得人才者得天下。这被称作为保险行业的一条黄金法则。近年来，中国保险市场持续高速增长，市场蛋糕越做越大，加速了各家保险公司的扩张和产品创新，随之而来的是对保险人才旺盛的需求。而这当然是引发人才战的主要原因。

　　人才哪里来？除了面向高校、社会的招聘，在奇缺的高级管理人才的获得上，不少保险公司都无奈地采取了“挖人”和“诱人跳槽”之策。于是乎，在多方力量的作用下，频繁的招聘、跳槽、挖人便成了一段时间来保险业界的独特“景观”。但久战人疲，有保险公司最近连连呼吁：应早早规范“挖人”的规则。

　　引发人才争战的另一个因素，无疑是外资的入场。保监会去年共批准筹建了18家外资保险公司，预料今年新进入的公司数只多不少。外资进入，需要有人脉资源和熟悉本土环境的人才。以每家公司需要20名中等管理人才算，18家就要360人，这还不算具体业务人员。由此可见，中外资保险公司交锋的第一个回合就是人才争夺战。其最行之有效的办法，自然就是以高薪吸引同行业的优秀人才，直接从中资保险公司招兵买马。如此一来，本就不富余的中高级保险人才一下子变得炙手可热。一时间，你抢我挖，好不热乎。

　　挖角大战成了双刃剑

　　多数业内人士认为：保险市场日益开放，市场主体不断增加，爆发招人＋挖人之战，实属必然。人才大流动，表明原有格局的大变化和保险业的大发展，以及市场的活力，对整个保险行业的发展必会产生促进作用。不过，人才争战，尤其是不正当的“挖角”，也有可能是一把双刃剑。

　　对流出人才的保险公司而言，必然影响原有经营业务的正常开展，一些高层管理人员和专业人才的流出，更会带来商业秘密的泄露、公司战略的曝光、新品开发的受挫、原有客户的流失，其代价当然是极其昂贵的。

　　对于挖进人才的公司，未必一定有利。挖来人才后，公司不可避免地要面临着对新人整合的风险，何况“外来的和尚并不一定能念好经”，引进的人才弄不好常有失误。有关方面的调查显示，约40%的外来经理在新岗位的头18个月内常会工作不顺，遭到失败。还有消息说，国信人寿等几家筹建的保险公司，近来因总经理跳槽，影响了正常开业。

　　人才培养乃长久之计

　　有专家指出，“人手短缺”的问题并不是靠“挖角”就能解决的，归根结底还是要加大对人才的培养力度。保险公司的人才战略，或者说保险业人力资源管理的重点，应放在育才方面，即依靠自身力量培养人才、使用人才、造就人才。从有利于长远发展的角度而言，各保险公司也应当更看重育才，而不是“抢挖”人。

　　另外，现代人力资源原理和实践业已证明，员工素质和技能的提高是边际生产力增长的支撑点，保险业要发展，各公司做好人力资源的储备和管理已刻不容缓。

　　首先，要有完善的激励机制。良好的经济激励机制和内部提升机制，既能够提高员工的忠诚度，又是留住人才的重要保证。

　　其次，要建立和完善人才培育机制。各个保险企业要着眼当前，致力长远，努力建立一个与公司发展战略相适应的人才培育体系，打造为企业员工提供系统的训练和持续学习的平台，培养造就一批善于学习、适应市场、勇于创新的保险人才，以提升保险企业的核心竞争力。

　　此外，要善于发掘企业内部潜在的优秀人才。每个员工都可能是一个潜在的人才，只要不拘一格，大胆使用，人才总会脱颖而出。一生二，二生三，如此陆续不断，逐步扩大积聚，保险公司乃至全行业的队伍整体素质定会得到全面提升，保险业持续快速发展也才能获得有效保证。

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