保险业最大挑战是留住人才

2005-9-3 8:09:22 来源:国际金融报编辑：szbx 点击：

近日，IBM公司公布了《2005全球人力资源研究报告》，报告显示，亚太地区的高级与中级管理层的主动离职率为全球最高。如何留住人才也成为亚洲企业的最大挑战，特别是在发展迅猛的保险行业，人才已经成为保险公司的核心竞争力之一。

　　“在亚太地区，每3家公司中就有两家表示对人才管理给予强烈关注，并将人员评测嵌入到高管层的薪酬计划中，这个比例明显高于其他地区。”IBM大中华区人力资源管理咨询服务事业部邝德佳告诉记者，39%的亚太地区公司能够前瞻性地调整其人力资源以适应业务发展的需求，35%的人力资源主管把人力资源管理作为首要任务，远高出其他地区。

　　虽然投资于人力资源管理的亚太企业组织（68%）多于世界其他地区，但这里的高层主管与经理的主动离职率也居全球首位，高达14%。据邝德佳分析，随着国内金融的逐渐放开，国内金融企业主体越来越多，以保险为代表的一些行业出现了“新公司带动集体跳槽”的现象。

　　由于国内保险行业的迅猛发展，目前保险人才的数量明显与这个行业的发展速度不匹配，因此，如何留住保险人才便成为保险行业的最大挑战。邝德佳表示，目前，国内保险行业缺少的是具有诚信和创新精神的员工，今年的研究显示，在中国快速成长与变化的市场环境下，中国保险行业等企业的人力资源主管们在发展自己的人员方面取得了长足的进步。

　　从全世界范围看，培养人才和主要财务收益之间存在一种直接联系。该报告显示，那些正对80%以上的管理层人员实行发展培训计划的企业，其收益率要比只有0－60%的管理层实行发展计划的企业高出近3倍。

　　邝德佳还指出，在亚太地区，不同国家、不同类型公司的人力资源管理有很大差别：雄心勃勃的高成长本地公司或地区性公司会寻求在生命周期的早期引入人力资源架构，以使自己的组织结构跟上成长速度，并保持绩效；比较成熟而亟待复兴的跨国企业会使自己的组织结构本地化，以更灵活地适应亚太地区市场的文化与哲学，以及成长环境；大型国有或国有相关的组织更加具有灵活性，以保护自己免遭竞争者的冲击。

　　针对全球以及中国人力资源管理的现状和发展需求，IBM提出了6大建议：提高人力资本管理信息的能力，实现实时的绩效评测系统；实施建设人才库的战略，使人才库具有足够的灵活性；确保采用对其他投资相同的方法来评测人力资源方面的投入效果，并应该主动地经常更动计划；实施将人才留在组织内的战略；确保关键人员的考评标准与任务、目标和高管的奖赏制度结合起来，并与企业策略保持一致；理解不同地区人力资源工作的差异，因地制宜设计人力资源管理计划。

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