代理人高学历有助于提高行业社会认可度

2006-8-10 15:31:02 来源:中国保险报编辑：szbx 点击：

　　在西方成熟的保险市场中，保险代理人这一行业已经得到了保险市场中保险人、投保人等相关主体的认同。其原因不是因为代理人的学历，而是看代理人是否具有了相应的资质，以及在展业过程中是否履行了相应的规范义务。因此，保险监管机构更多地从保险代理人的资质要求以及有关信息告知方面提出要求，而很少强调该代理人是否具有学士学位或者硕士学位，尽管有不少代理人具有学士或者硕士学位。

　　而在我国，尽管寿险市场经历了十几年的发展，但是仍处于初级阶段，公众对保险代理人这一行业的认可度仍处于培育过程中。寿险市场在发展过程中经历了“人海战术”，伤害了公众对保险代理人的认同度，扼杀了公众对保险的热情，由此使得保险代理人这一行业成为许多人职业选择中的最末之选。

　　尽管我国也有保险代理人资格考试，然而该考试之简单难以达到真正的筛选目的；并且保险代理人的后续培训仅仅有时间方面的要求，缺乏实质性的要求。因此，该制度难以树立公众对保险代理人的信心。

　　随着保险产品越来越复杂，对保险代理人的要求也越来越高。保险代理人在销售保险产品时需要懂得法律、所得税、社会保障制度等，这对仅仅具有初中学历的代理人来说显然是勉为其难。一般来说，具有较高学历的人（如专科以上）的知识会更加全面，而且接受新知识的能力更强，这将使得较高学历的代理人在执业过程中，有能力将保险产品理解和解释得更加准确。同时，多年教育的结果会使得高学历的代理人更愿意遵守职业规范。

　　尽管现实中也有较高学历的人并不如此，尽管有时是“五十步笑百步”，但是我们也不得不承认五十步不同于百步，五十步更加接近于目标。

　　因此，在保险代理人队伍建设过程中，提高保险代理人的学历要求，提高准入门槛，将起到提高公众认可的作用，毕竟公众对一个人的学历是尊重的。同时，会使更多的高学历群体选择此行业，这必然提高公众对此行业的信心。

　　从代理人的角度出发，他们也更愿意通过提及自己的学历获得公众的认同。多数外资保险公司已经注意到这一点，通过提高代理人的学历要求，提高公众对本公司的信心。

　　在我国要求代理人全部具有专科以上学历存在困难的情况下，将代理人队伍进行分类将是较优的选择，如分红险、投连险、万能险等必须由较高学历的群体进行销售；而意外、短期健康和定期寿险可以由所有的代理人进行销售。

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