“中国只有6%的消费者对于买保险的好处有恰当的了解，即使在已经购买了保险的消费者中，仍有40%的人表示他们对于保险产品和保险公司知之甚少。”全球知名的管理咨询公司麦肯锡对中国寿险业发布的最新研究报告表明，九成以上的中国消费者是在“稀里糊涂”的状态下买下保险的。

麦肯锡报告认为，中国消费者对保险的认识不足，还存在误区：大众认为政府会满足个人在收入和健康方面的所有需求，所以个人无需自己做准备———这是计划经济时代留下的惯性思维。为此，麦肯锡对中国提出建议，要考虑对消费者开展普及性教育，让人们了解首先产品有何价值和作用，如何使用。麦肯锡甚至建议中国将保险教育纳入中小学教学大纲。