尊敬的苏州保险网： 我是苏州新区的一名高校老师，今年9月份不幸遭遇一次单车交通事故，导致我的凯越HRV轿车严重损坏。后在车辆定损和维修问题上碰到困难，至今已两个多月时间，车子仍然没有得到有效处理，现将相关情况说明如下：

    本人姓名：季海君（电话051265559405）
    车辆型号为：别克牌SGM7163LX（凯越HRV）
    购车单位：苏州华正别克专营店（新区苏福路）
    保险单位：安邦保险苏州公司（新区塔园路）
    出险时间：2006年9月7日

    交通事故发生后第二天（9月8日），我即向安邦保险公司报了案，随后和4s店联系把车拖到了他们维修厂。 过了“十.一”长假，经4s店维修厂拆解，认为车子已经没有维修价值，因为维修的价格已经超过原车的价格。但是安邦保险公司拒不认同，认为车子不能报废，只肯赔6万多进行修理，但是这个钱4s店无法修理好。

    在接下来的时间，维修厂、我和保险公司进行了漫长的协商，但保险公司始终不能解决我的问题。

    从事故发生我报案（9月8日）至今天，已经过去两个多月时间。身体上的伤痛已经渐渐愈合，只留下淡淡的疤痕；心理的创伤也逐渐被时间冲淡，也不再有恶梦连连的夜晚。然而，车子修理索赔的事情一直拖着迟迟不能解决，每每想到，就刺激我回想到那段可怕的经历，扯动内心隐藏着的深深的痛。

    根据《关于建立保险合同纠纷快速处理机制的若干指导意见（草案）》，50万元以内的保险纠纷，30天内必须解决；超过50万元的纠纷，解决时间不能超过60天。而我这个事情，已经拖了60多天了。 

    在此，恳请贵网关注此事，并给予我无私帮助，不胜感激！

    季海君 2006-11-13

    联系电话：65256255

    附：安邦财产保险股份有限公司苏州分公司 联系方式
    地址：人民路1058号（锦帆路55号）北楼5楼
    报案电话：95569
    总经理：杨全良