保险板块集体行动

　　几乎是第一时间，中国人寿保险公司(下简称“中国人寿”)中国人保集团紧急启动重大灾害事件预警机制。成了由董事长杨超任组长，总裁万峰任副组长的应急小组，已经在第一时间派出特别工作组前往地震灾区。总公司副总裁刘英齐带领总公司相关部门负责人已经飞抵成都，并将连夜赶往灾区第一线。

　　杨超还特别要求，充分授权，可以采取“特事特办”的方式处理地震灾区客户的咨询和理赔，并帮助灾区积极开展救灾救援工作。

　　中国人保集团及旗下人保财险公司已紧急启动抗灾理赔应急预案。人保集团总裁、人保财险董事长吴焰在召集的专门会议上表示，中国人保系统上下要主动地投身抢险救灾理赔工作，帮助灾区尽快恢复正常生产、生活秩序。

　　来自人保集团的消息称，人保集团公司及人保财险相关负责人，将在第一时间带队赴受灾地区，统一调度指挥此次地震事故的抢险救灾理赔工作。

　　泰康人寿也是12日率先启动应急预案的保险机构之一。当天下午三点多，由总裁刘经纶带队的重大事件危机处理小组也紧急成立。

　　此外，泰康人寿和新华人寿保险公司也开始了行动。

　　泰康人寿助理总裁兼董事会秘书邱希淳表示，泰康人寿将从三个方面采取措施：一是尽快展开理赔调查，目前已开始系统检索，统计当地客户伤亡人数；二是统计当地员工的伤亡情况；三是做好信息数据的备份工作。“平时我们是24小时做一次备份，现在开始随时对重要数据进行备份。”

　　新华人寿保险公司(下简称“新华人寿”)行政保障中心主任方方告诉本报记者，新华人寿四川分公司和重庆分公司已经在12日下午3时左右组成了“5·12紧急领导小组”，总公司也于之后成立了由总裁孙兵组成的“5·12紧急领导小组”。截止到晚上8点，记者致电时，总公司应急小组刚刚开完紧急会议。

　　方方介绍说，从目前的情况看，新华人寿四川分公司和重庆分公司还没有接到相关的报案。而在刚刚结束的会议上，总公司已经对客户资料进行了翻查，由于汶川县没有该公司的分支机构，因此没有直接客户，但该公司仍非常关心是否有边缘客户经过受灾地区。

　　就在3月21日，中国保监会为推进信息系统灾难恢复工作，发布《保险业信息系统灾难恢复管理指引》，保险机构应持续开展灾难恢复工作，以保障灾难恢复策略、灾难备份系统和灾难恢复预案的适用性。