该报告提出，在全球经济下行的情况下，保险行业有必要通过简化业务模式,转变业务核心,支持IT流程；在提高透明度的同时进行风险控制等措施面对市场压力。并利用信息和接入技术来提高客户体验，从而占领市场份额，迎接保险行业的崭新发展。

　　Lee-Han Tjioe表示：“IBM作为全球首屈一指的咨询机构，始终关注中国保险市场的发展进程。目前，中国保险服务领域存在巨大的潜在价值和市场机遇，使IBM决定将对该市场进行开发并将纳入到其全球业务部署当中，使保险服务成为IBM在中国业务的重要组成部分。”