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理赔进展

中国人寿

截至7月25日17:00，中国人寿核查已确认“7•23”事故中有其客户8人，其中受伤5人、身故3人，涉及保额44.8万元。

中国平安

截止25日下午16时，中国平安确认在此次事故中出险客户共计23位，其中8人身亡，15人受伤，预计涉及赔付金额约73.1万元。25日下午，平安人寿副总经理柳志坚亲手将理赔款5万余元交付到他的家属手中。

新华保险

7月25日新华保险表示，目前已排查200余名乘客，确认新华保险客户5人，1名身故客户涉及保险责任，已于昨日下午进行理赔给付，预计给付款3.4万元

太平洋保险

7月25日下午，太平洋保险向7•23动车事故中一名遇难客户的受益人给付20万元，该客户生前投保了太平洋保险的“安贷宝”小额贷款意外保险。截至目前，太平洋保险已查到17名客户信息，其中6人已确认保单信息，2人失踪，另外9人平安无恙。

泰康人寿

7月25日下午，泰康人寿向“7.23温州动车事故”1名出险客户的家属预付15000元理赔款，并送去5000元慰问金。2003年至2005年期间，李某在泰康人寿投保《世纪泰康个人住院医疗》等保险，预计涉及理赔金额10万元。截止目前，泰康人寿累计确认出险客户8人。另外，泰康人寿温州的员工们纷纷自发无偿献血，加入到拯救伤员生命的行列中。

阳光保险

阳光保险启动应急预案，初步排查可能存在客户，截止7月24日下午4时，初步结果显示，存在多名疑似阳光保险的客户。阳光保险在7月24日设立现场咨询点并派驻心理咨询师提供服务。阳光保险志愿者队伍也积极投入善后工作中。

生命人寿

在获知事故后，生命人寿保险股份有限公司迅速启动应急预案，生命人寿总公司核保核赔部要求各分公司根据伤员名单迅速开展排查工作；开辟“绿色通道”，优先处理事故导致的理赔案件；对于追尾事故引起的理赔案件按实际情况“特事特办”。截止25日15：00，尚未发现有其客户在此次事件中出险。

人保寿险

人保寿险第一时间启动应急预案，成立理赔工作小组，开通绿色通道，迅速做好理赔准备工作。该公司初步发现了一名处于重症监护状态的疑似客户，目前正通过全国客服热线等途径进一步排查确认该疑似客户的身份信息。

合众人寿

合众人寿于出险当日开通理赔绿色通道，并派专人于当晚赶赴现场积极排查出险客户，是当天第一家也是唯一一家在现场设点提供保险服务的保险公司。排查至今，尚未发现有合众客户出险。