苏州保监分局认真落实保监会《关于保险业进一步参与加强社会建设创新社会管理的意见》精神，完善保险纠纷大调解机制，指导苏州市保险行业协会积极与法院、司法局、交巡警支队合作，建立了道路交通事故赔偿四方诉前调处机制，大大提高了理赔服务效率，降低了事故当事人的诉讼成本。截止2010年10月底，通过诉前调解机制共受理案件700余件，其中调解成功345件，最终调解结案金额4千多万元。