到2005年12月,中国保险市场对外全面开放整整一个年头。就在这一年,众家外资几乎是以加速度进入中国市场,最抢眼的是加快进驻北京、上海,以及沿海发达城市。保险市场的竞争指数正在迅速走高。
近期,中英人寿将原在广州的总部正式搬进北京,并向外放言其“10×10×10”方略,无疑,保险市场的竞争再度被搅动。
中英人寿的“10×10×10”方略,可以视为外资保险在中国战略的一种缩影,这是一个布局全国的方略,即2010年,选定10个省或直辖市设立分公司,并在分公司及其所辖分支机构所在地区,使新业务标准保费平均达到市场份额的10%。
按照中英人寿的这一方略,2004年9月,中英人寿北京、成都分公司相继开业,拉开了中英人寿成为一家致力于全国发展的寿险公司序幕。2005年中英人寿又先后进入广东中山市和四川省,加快推进“10×10×10”方略。目前,成都市场10月单月新单保费已超过10%的市场份额,率先实现中英人寿在中国市场“10×10×10”的方略目标。
在此发展布局中,中英人寿还建立五大中心的规划:营运与IT中心、客户服务中心、电话行销中心、培训中心和财务中心。中英人寿总裁张文伟称:“在未来的三年中,我们在中国要完成开设另外6家新的分公司,在20个城市开始运作。”
张文伟雄心勃勃,他给中英人寿订下的长期目标是跻身外资保险公司前三名,并要做行业的领头羊。但张文伟也很清楚,中英人寿还有很长的路要走,因为在中国的保险市场上,要想成为真正的“第一梯队”并非易事。为此,中英人寿走出了影响其发展最重要的一步,迁中英人寿总部于北京。
北京,一直是外资进入中国市场的必争之地。中英人寿总部落户北京则是中英人寿中国市场方略早就酝酿好的一步棋。12月初,借着中国保监会的一纸批文,中英人寿的稳稳地落定了这颗棋。
按中英人寿总裁张文伟的说法,中英人寿总部设在北京是双方股东英杰华集团和中粮集团在达成合作协议时的一项决定,但因为当时受限于外资公司的经营地域限制未能达成。总部设在北京,一是方便公司内部管理,二是因为北京是中国保监会及各大中央部委所在地,对中英人寿这样一家定位全国性合资寿险公司来讲,总部设在北京将更有利于提高行政效率。三是北京是中国的首都,其政治、经济、文化中心的地位,有利于信息、资源的搜集与交流,更便于公司长远发展决策。
从格局上看,此次的总部搬迁,标志着中英人寿已经完成了其在中国发展的前三年布局,即总部定于北京,东有福州、西有成都、南有广州、北有北京,形成东西南北各有一家分公司的布局。
从经营渠道上看,中英人寿的经代渠道运作很有特色,其称得上中国市场上发展保险中介的积极推动者。经代渠道,即保单销售不使用传统意义上的保险代理人,而是通过保险代理公司和保险经纪公司,有利于成本的节约。近年来,虽然越来越多的保险公司开始重视和利用保险中介渠道,但像中英人寿这样以“经代渠道先行”的策略进入北京这方对自己来说完全陌生的新市场的,还是相当少见。
在娴熟运用“经代渠道”的同时,中英人寿又根据不同地点,运用不同的营销模式,形成“多元化营销模式”,即个人营销、经代渠道、银行保险、团体保险四个营销渠道齐头并进,共同推进中英人寿的发展目标。经过两年的苦心经营和拼搏,至2005年10月,中英人寿的总保费达到了6.8亿元,可谓后来者居上,在全国22家外资保险公司中跻身第四。