投保人王先生将理赔资料送交太平人寿某分公司柜面理赔人员后,几分钟后现场领取了理赔人员递过来的400元赔款。他成为该公司刚刚推出的“小额理赔柜面当即给付”服务的首位受益人。
昨日,太平人寿宣布推出小额理赔客户可获现场给付服务。据这一规定,凡符合赔付金额小于500元含500元,同时材料齐全、案件责任明确等条件的理赔服务,均可在客户服务中心柜面当即办理,客户可以当场领取赔付金。据王先生介绍,他因切菜不小心割伤左手食指,急诊医药费花了400多元。
近日,寿险公司纷纷推出小额案件快速理赔服务。据悉,合众人寿湖北分公司本月也作出承诺,200元以内的小额案件现场赔付。1000元以内的非调查案件,3日内结案,1000元以上的非调查案件7日内结案,否则从次日起向客户支付延滞利息。