新华保险“精耕细作”拓市场过去5年间累计实现保费收入672亿

2006-4-24 20:18:45 来源:人民日报编辑：szbx 点击：

　　２００６年春，寿险业依然热闹，外资公司接连开业，中资公司或公布年报，或透露融资上市、合纵连横的战略构想，令人浮想联翩。相比之下，中资“老四”新华保险却鲜有吸引眼球的“大动作”。而近日，该公司公布一季度经营数据，以累计实现保费收入７６．３５亿元、比去年同期增长６７％的“奔跑速度”，响亮地回应了外界的种种猜想。

　　事实上，新华保险成立１０年来，发展势头始终迅猛，尤其是过去５年间，累计实现保费收入６７２亿元，平均增速达７０％，大大高于全行业２５．７％的平均水平。

　　在竞争激烈的保险市场，新华保险如何保有持续发展的动力？新华人有自己的“发展的辩证法”。

　　业务：“放弃”带来“收获”

　　新华保险董事长关国亮认为：“讲发展不讲效益，不是真正的发展；但同时，没有速度、规模就没有发展，也谈不上效益。”如何实现效益与发展“两个轮子一起转”？——有所为有所不为。２００１年至２００５年，新华保险的发展主题是：从“跑马占荒”转向“精耕细作”，从追求市场规模转向优化业务结构。

　　“优化”，就意味着放弃一些成熟的业务和部分已初见规模的营销渠道，新华保险能否保持应有的速度和规模？业界拭目以待。

　　个人业务是寿险公司的核心业务，２００１年，新华保险就提出“重点发展个人业务，有序发展团体业务，加快发展银行代理业务”；２００３年又提出，“重点发展个人业务，适度发展银行代理业务，有效发展团体业务”；２００５年初更增加了一条“高效发展续期业务”。“效益”这个杠杆一直在新华保险的发展中发挥重要作用。

　　２００５年，转型后的新华保险成绩显著：公司蝉联中国企业５００强；个险业务、团体业务、续期业务、银代业务、企补健康险业务发展更加趋于平衡，高价值业务快速增长。个险业务折合标保增长１８％，其中效益较好的期交业务占比达８９．４％，同比增长２７％；团体业务同比增长２８．６％，远远高于行业平均增长速度，其中效益较好的团体短险业务同比增长８５．４％；银代期交保费业务收入同比增长９４倍，业务结构达到历史最高水平。

　　机构：以“内涵”追求“外延”

　　１０年磨砺，新华保险已经完成了由创业期向成长期，由区域性公司向全国性公司的转变。为保持持续的发展势头，新华保险果断引入了内涵价值指标体系，以价值最大化为落脚点，建立健全价值管理体系的八大系统，即战略管理系统、渠道管理系统、机构管理系统、产品管理系统、后援运营系统、赢利核算系统、投资运营系统和评价激励系统。

　　价值管理体系的建立，促使机构的设立更加科学而有效率。２００１年，新华保险只有６家分公司，到２００４年即达到３４家，相继建成中心支公司１６０家、营销服务部７７９家。分公司在全国覆盖率达到９８％，中心支公司覆盖率达到８０％。

　　在这些机构的设立中，新华没有追求数量，特别是２００５年，新华保险对其分支机构实行了差异化政策，提出做大做强中心支公司的口号。机构运营总体质量明显提高，主力机构的贡献日益加大。

　　新华保险以“内涵”征服了市场。５年来，新华保险的市场份额由２００１年的１．６％提升到２００５年的６．１％。

　　责任：对客户负责，就是对自己负责

　　至２００５年底，新华保险的个人和代理渠道的客户总数达到４５１万人，团体法人客户达到了６８７８个。

　　保单意味着责任，董事长关国亮深感重任在肩：“要把新华人寿建设成为国内最具成长潜力、最具投资价值的公司，首先要做最具企业责任的公众公司，这包括对客户负责，对员工负责，对股东负责，对社会负责。”

　　尽责，就要尽心；所谓尽心，便是不断突破自我，追求创新：

　　——产品创新。从战略高度出发，新华保险围绕经济社会生活的重大变化，围绕城市居民的消费习惯和消费热点，逐步形成以社会需求为导向的保险产品创新体系。

　　——服务创新。当前，保险服务的重点已由传统的单一服务转向电子化、信息化保险服务，服务形式多样化，服务内容全方位拓展。新华人寿正致力于为客户提供一揽子保险、理财服务。

　　——理念创新。“立信于心，尽责至善”是新华人寿的品牌口号。在今后５年企业的发展实践中，新华保险还将不断完善充实创新企业的发展观念，为企业的发展提供不竭的动力和源泉。

　　——战略创新。新华保险的集团框架已见雏形，未来５年内，新华保险将充分利用集团公司、子公司的资源和专业优势，为社会奉献更多更优质的服务。

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