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大众保险董事长杨国平:打响品牌靠服务
2006-10-17 8:14:19     来源:新闻晚报   编辑:szbx  点击:

   在上海市保险工作会议上,中国保监会主席吴定富专程出席了会议并作了重要讲话,要求上海保险业要用更高的标准要求自己,向发达国家和地区的成熟保险市场看齐,要力争在保险覆盖面、效益、诚信和规范经营等方面走在全国前列。在这个背景下,新闻晚报记者采访了总部在上海的大众保险董事长杨国平。

  杨国平认为,“国十条”是我国保险发展史上的一个重要里程碑。作为总部设在上
海的大众保险公司,一定要借着这股东风,在做大做强保险市场并且又快又好地发展自己的品牌。

  大众保险作为一家财产保险公司,车辆保险的业务一般要占到整个公司保险业务的70%左右,同时公司在车辆保险上的成本投入也是很大的,因此各家保险公司对这块业务是很重视的。要让大众保险在社会上,在消费者心里打响属于自己的车险品牌、服务品牌、企业文化的品牌。

  近几年来,由于种种原因车险市场一直处于不很规范的状态,低费率,高扣率,虚假赔案,骗保诈保,特别是超高成本的中间环节使得保险公司蒙受损失,消费者蒙受损失。杨国平对此也深有感触,他认为,越是在这样的背景下,大众保险越要实事求是地给广大消费者亮出公司的“底牌”:即公司的产品、价格、增值服务等,直接受惠于消费者,让消费者和大众保险面对面地进行“明白消费”。

  杨国平表示,大众保险公司已经有11年的发展历史了,11年来公司在经营管理、团队建设、客户资源等方面有很多的经验和积累,接下来公司将结合新形势下的新要求和新任务,好好总结过去的经验,整合现有的资源,理清发展的思路,使得大众保险在又快又好地发展同时,为做大做强我国保险市场做贡献。

  目前大众保险的思路是,把防范风险、特别是防范系统性风险放在首位,追求有效益的速度,先做强再做大。今后大众保险还将通过各种渠道,采取各种措施,涉足各个领域来创新和拓展我们的经营理念、保险产品和服务举措,用保险来沟通我们和社会大众的心灵。


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