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报案流程
2005-5-8 11:12:08 来源:中国商业保险网 编辑:rhx 点击:
报案须知:
客户出险后第一时间应先向保险公司报案,方式可通过业务员或直接与保险公司联系,主要内容包括: 被保险人姓名、保险单号、保险名称、出险时间、地点、原因、目前状况、就诊医院等,主要形式有2种:
电话报案:Tel:95519
上门报案:四川成都建设北路北一段85号 中国人寿保险公司成都分公司锦城营销部
交单立案须知:
要求索赔资料必须齐全,具体要求如下:
(1) 基本证明资料:
① 保险单(正本),被保险人清单,附加险需主险最后一期缴费收据;
② 被保险人、受益人的身份证明;
③ 给付申请书及委托书(发生委托关系时);
④ 理赔交接单;
⑤ 单位证明(如与单位发生关系时);
(2) 死亡给付所需资料:
① 基本证明资料;
② 户口注销证明;
③ 死亡证明(合同约定医院或公安部门开具的死亡证明书);
④ 意外身故应由公安、交警、气象等有关部门出具意外事故相关证明;
⑤ 其它证明;
(3) 伤残给付所需单证:
① 基本证明资料;
② 伤残鉴定书;
③ 疾病证明书;
④ 因意外致伤残的,应由公安、交警、气象等有关部门出具意外事故相关证明;
⑤ 其它单证;
(4) 医疗险赔偿所需单证:
① 基本证明资料;
② 合同约定医院出具的疾病诊断书正本、住院收费收据正本、或门诊病历及门诊收费收据正本、或病理检验报告书;
③ 因意外住院应出具公安、交警、气象等有关部门出具意外事故相关证明;
④ 其它单证。
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