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保险合同的双方当事人对重大疾病保险责任的认定必须以保险合同为基础。客户在患有“大病”之后,容易错误理解自己所患的“大病”就是保险合同中约定的“重大疾病”。投保人在购买重大疾病保险时,应仔细阅读条款,充分了解合同中约定的重大疾病都包括哪些范围,有疑问应及时向理赔人员咨询,惟有这样,将来发生理赔时,才能更好地维护自己的权益。