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恶劣天气下的车险理赔
2005-8-17 17:13:55     来源:   编辑:rhx  点击:

  8月9日一早,笔者就收到几位车主的来电,一位是询问汽车被台风吹落的空调外机砸伤,受损的挡风玻璃能否得到理赔。另一位是询问自己货车上的货物被台风吹落,造成后面行驶的汽车受损,能否以三者险进行理赔。

  本周“车险攻略”就针对诸如台风“麦莎”等恶劣天气下的车险理赔提出注意事项,希望在下一次台风等恶劣天气降临申城时,广大车主能做好预防工作。

  读者来信一 挡风玻璃连带破损

  8月6日麦莎来临,强风暴雨把我“困”在家中,突然听到“砰”一声作响,我下意识地向窗下张望,却发现自己汽车的局部车顶被一只落下的空调外机砸扁,汽车挡风玻璃也不幸破裂了。我想车顶受损部分应该由车损险进行理赔,可我没有投保玻璃单独破碎险,能否以车损险对受损的挡风玻璃进行理赔呢?

  读者:李先生

  专家解答 属车损险责任,应得到理赔

  笔者立刻联系相关保险公司,得到的答复是,保险公司会对破碎的挡风玻璃进行理赔的。

  相关人员解释道,玻璃单独破碎险的理赔责任在于汽车玻璃的单独破碎,而汽车的其它部件没有受到损失。由于该读者的车顶与挡风玻璃在这次意外事故中全都受到损坏,那么破裂的挡风玻璃的赔付就不应该是以玻璃单独破碎险为标准,而是以车损险为标准。

  车损险规定,如果汽车是由于在台风肆虐下,受到外来物体坠落的撞击而致使受损,那么保险公司就应当负责理赔。所以不必担心保险公司会拒赔挡风玻璃破裂的经济损失。

  保险公司专业人士强调,如果该读者的爱车被台风吹落的空调外机撞击,恰巧只是撞破了挡风玻璃,而汽车的其它部件没有受到损坏,保险公司只能按照玻璃单独破损险的理赔标准进行理赔的,那么该读者将不会得到理赔额。

  最后要提醒广大车主的是,不该抱有侥幸心理,高空坠落的物体可是“不长眼”的,比如小石块从高空坠落,挡风玻璃单独被撞击破损的概率就会相当高。所以车主们不妨早早投保“玻璃单独破碎险”,将汽车受损的理赔范围做全做足。

  同时,车主也应该对自己所投保的车险条款有所了解,从而避免不必要的理赔纠纷。

  读者来信二 “麦莎”将货物刮落闯祸

  8月6日当天,我驾驶卡车,运送一批货物到青浦。由于“麦莎”风力太强劲了,将车上的货物意外刮落,我车后行驶的一辆普桑避让不及(可能雨太大,他看不清前方我的车有货物掉下来),使他的汽车撞上货物,车头局部受损。我想起自己投保了三者险,问这起车损事故我能否以三者险进行理赔?

  读者:陆先生

  专家解答 三者险不赔车载货物掉落责任

  针对车载货物掉落的责任,保险公司的答复是,如果该读者未投保车载货物掉落责任险,那么保险公司将拒绝理赔。

  由于车载货物掉落而造成第三者车辆受损是属于第三者责任险的免赔条款,所以该读者不能以三者险标准申请理赔。因为在三者险免赔条款上已明确,汽车货物从车上掉落而造成第三者人身受伤或财产直接损失,无论在法律上是否由被保险人承担理赔责任,保险公司是不负责理赔的。

  而且保险公司已经推出车载货物掉落责任险,专为货物从车上掉落后,造成第三者人身受伤或财产直接损失的情况进行理赔。

  如果陆先生未能投保此险种,那么保险公司只能爱莫能助了。

  读者互动

  台风来临前,服务需完善

  王先生(证券业,驾龄7年):我发觉在车损险与玻璃单独破碎险的理赔责任之间似乎存在着一个漏洞:假设我的车不小心被石块撞碎挡风玻璃,可我未投保玻璃单独破碎险,那我不如故意让汽车的其它部位也受点损伤,然后说是遭受石块撞击的,那么保险公司能否以车损险进行理赔受损的汽车挡风玻璃呢?这会不会给少数司机可趁之机呢?

  陈先生(房产业,驾龄5年):只要是在台风肆虐下,汽车遭遇任何交通事故而导致汽车受损,都能得到理赔吗?我觉得保险公司倒应该总结各种恶劣天气下的安全驾车技巧与车险拒赔现象,告知广大车主。这样我们车主就知道在这种台风来临的恶劣气候下,除了自己驾驶操作要小心谨慎,也要主动规避那些保险公司拒赔的车祸现象,避免在经济上遭受损失。

  周小姐(公关业,驾龄3年):“麦莎”真的很可怕!我的车在“麦莎”肆虐下,感觉汽车本身会自动偏转,几乎要向路边撞去,幸好当时我使劲地操控着方向盘,使汽车能基本直行。事后我就觉得车险公司能否在台风来临前,发给我们每位车主一份台风驾驶注意事项手册,这样我们就会提高警惕性,从而相应减少发生事故的概率。交通事故少了,保险公司的理赔额就相应减少,这皆大欢喜的好事情,保险公司何乐而不为呢?

  采访手记 先车主之忧而忧

  在采访过程中,笔者发觉很多车主都表示他们希望在“麦莎”台风来临前,能够得到一份“恶劣天气驾车注意事项”。

  据很多车主反映,他们其实对于恶劣天气下如何安全驾车,以及恶劣天气下如何规避某些易发事故等不甚了解。一方面在于他们只会开车,却对汽车知识与特定气候下的驾车技巧并不是很熟悉,另一方面由于平时他们工作很忙,也无暇过多关注一些恶劣天气的安全驾车技巧,只能看到多少算多少。

  如果保险公司能够“先车主之忧而忧”,及时向车主提供全面详尽的“恶劣天气驾车注意事项”,那么车主们就可以提前做好预防准备,这样既有效减少在恶劣天气状况下发生交通事故的概率,又能使车主们知道恶劣天气下如何安全驾车,少一份担心驾车出险的忧虑与顾忌,真可谓两全其美,皆大欢喜。

  车险小贴士 台风过后,切忌涉水启动

  “麦莎”过后,有些道路与车库会有积水现象,这时广大车主要注意,涉水或浸水后未经必要维护保养而贸然启动汽车所造成的汽车受损,保险公司不予理赔。

  中国人保上海分公司提示,台风或暴风雨过后,往往有些道路会产生局部积水,这时如果您就要关注积水是否已漫过了汽车的排气管道。由于排气管进水很容易造成发动机受损,而这类汽车受损保险公司是不负责理赔的。

  所以广大车主在下一次台风或暴风雨来临时,要注意规避这类事故风险。宁愿多留个心眼,检查积水是否漫过排气管或底盘电路气路等情况,不要随意启动,并及时通知保险公司,并按保险公司的建议,采取相关合理措施“解救”汽车后,再启动汽车。

  平安财险上海分公司也提醒广大车主,在台风或暴风雨过后,有些车库会有积水,甚至有可能浸没汽车的底盘。这时贸然启动,就等同于汽车水中启动,所导致的汽车发动机受损,保险公司是不理赔的。

  正确的做法还是拨打电话给保险公司,按保险公司建议的措施将您爱车“脱离险境”,并检查出不存在事故隐患后,方可安心开车。

  高温阻隔不了亲情

  当您驾驶着车驰骋在公路上,也许无意间您会想起年迈的父母,会不会难以抵御这炎炎烈日,中暑昏倒,或者在走楼梯时不小心摔倒……小孩会不会在游泳时不小心滑倒或者溺水呢?

  当妻子烧完可口的饭菜,等待着丈夫归来时,她望着高空骄阳,不禁想起丈夫的车在这么热的天气下,发生自燃或爆胎怎么办?万一他在车上被烧伤,或者因为汽车出故障而撞上别人汽车,自己受伤了怎么办?

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