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寿险营销 简单才美
2006-4-14 8:43:21     来源:证券日报   编辑:szbx  点击:

  工作的缘故,对影院变得异常陌生。今年老板给机会放了我一个长假,便一股脑儿地把今年的贺岁片看了个够:《无极》、《如果爱》、《千里走单骑》,等等。在我看来,最美的当属《千里走单骑》。简单的故事、平凡的

  人物、朴素的画面让观众感受到的是深刻的思想写照、无声的文化穿透、真诚的人性呼唤。又,听说李安在美国获得大奖,我赶紧去买了张他执导的《断臂山》影碟。两个男人的同性爱情,简单、不曲折、更没有轰轰烈烈,但同样是把平凡的人和简单的故事刻画得深刻、细腻到了极致而凸现其美伦美奂。民间对《千里走单骑》的广泛赞誉和李安导演获得大奖说明大众和专家对于简单呈现的美丽是接受并且认同的。由此看来,简单并不等同于乏味,把简单的事情做精了同样出彩,甚至更耐人寻味。

  寿险营销也曾经因为坚持简单而美丽。

  寿险营销本身并不复杂:营销员入行、获取从业资格、与公司建立代理关系后,所要做的只是开拓主顾、建立和维护客户关系、增员;随着个人的成长,职级提升后,还需要做辅导、训练和管理方面的事情。上世纪九十年代早先进入这个行业的营销员多数比较单纯,他们遵从主管的要求每天早会、二次早会、夕会、收集准主顾名单、填写工作日志、约访、拜访、回访……,日复一日、月复一月、年复一年。持之以恒地重复简单动作养成了良好的职业习惯,从而造就了那个时代一大批优秀的寿险营销员。简单造就了寿险营销靓丽的风景。

  但,寿险营销却因为对简单的遗弃而风光不再。不记得是从哪一天起,寿险市场变得越来越浮躁——寿险公司盲目追求保费规模,一旦业绩低迷就砸钱、铺设机构、产品停售或新产品上市的炒作;盲目地追求新、奇、变,基础建设不投入,基础管理不到位,似乎可以用产品的新奇、利益的诱导、不断加码的业务激励和机构的覆盖来替代传统的营销管理。在这样的环境下,营销队伍也跟着浮躁了起来,不少营销团队考勤制度形同虚设、早夕会两天打鱼三天晒网、拜访时有时无;甚至有些营销人员把应该用在开发客户、服务客户的心思用到算计客户、算计公司利益上了。

  从那个时候开始,营销队伍士气溃泻了、产能下降了、人员也流失了……,寿险营销迷失了方向。

  寿险营销的迷失源自寿险公司本末倒置、好高骛远的经营思想和行为,是寿险公司急功近利、不尊重行业规律的必然结果。因此,要让寿险营销得以摆脱目前的困境必须修正寿险公司的经营思想和方法,真正建立科学发展观,从简做起,从基础做起,循序渐进,稳健发展。

  为了寻求寿险营销的突围,一些寿险公司正探索着营销制度的变革,但是务必认识到,无论是积极的还是消极的制度,制度本身并不能带来成功,制度的成功必须建立在制度执行中持续坚持的简单动作上。因此,在目前并没有更优秀的成熟制度时,对于寿险营销的管理者和参与者,如果能够沉下心来“傻傻地做”,把简单的事情做好做精,把基础管理做扎实,还寿险营销予简单,必定会如同《千里走单骑》和《断臂山》一样,给迷失中的行业予方向,还寿险营销予魅力。


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