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一个军嫂的保险心路
2005-11-16 19:29:55     来源:新闻晚报   编辑:szbx  点击:

     在十年的保险代理人生中,谢丽君拥有3000多名客户,获得过多种荣誉。她曾获“上海市第二届优秀保险代理人”、“全国一级荣誉业务员”称号,两次参加平安全国寿险高峰会议,现已是美国MDRT百万圆桌会的会员。如此优秀的业绩她都将之归功于待她如女儿般的客户,她说:“客户对我的关心让我不舍得离开保险这个行业。”

  陌生环境的第一步

  十年前,谢丽君跟随着丈夫从外省搬到了上海,因为丈夫是军人,她也就顺理成章成了军嫂。但是刚到上海人生地不熟,找不到工作,就靠朋友介绍成为保险代理人。新的环境下,她的关系网络很小,要靠介绍朋友买保险几乎不大可能,她觉得压力重重。

  如何走出自己的第一步?她一片迷茫。幸好自己之前学过财务、保险等方面的专业知识,就想靠自己的勤奋学习来克服困难。

  机遇是留给有准备的人的。在某个早晨,谢丽君在一家小吃店吃早饭,要了一碗馄饨,就开始边吃边拿出材料,并一条条地阅读保单条款。直到馄饨都快凉了,她仍然没有察觉到。

  坐在她旁边的一位先生很好奇,斜眼看了一下她的材料,问:“你是做保险的?”谢丽君不好意思地一笑:“刚刚进平安保险,才开始。”他们就这样你一言我一语地聊开了。那位先生觉得她很和气,就交了朋友,还留给她地址。后来在他那儿,谢丽君做成了自己第一份少儿保单,虽然不是很大的保费,可是对她却是一次不小的鼓励。

  客户把她当闺女

  国庆节的时候,她刚去探望了一位病人。那天下着大雨,有位客户突然生病,而他的家人又刚好出差去了,情急之下就告诉了谢丽君,她不顾自己难得与家人团聚的机会,买了点水果便匆匆忙忙地赶过去看客户。

  多年来,她始终将三千多名客户当成是自己的朋友,一直谦虚地说自己没有做什么惊天动地的事情,而许多客户都把她当作自己的女儿一样看待———天凉了,有大妈提醒她记得加衣;天晚了,有大爷塞点吃的给她,叮嘱她工作的时候别累垮了身体……想起他们的好,谢丽君眼睛红红的,她说:“就是靠着客户对我的关心与信任,我才能坚持走下这十年。我怎么也不舍得抛弃这个职业,也是因为不想辜负他们的信赖。”

  一位60岁的老爷爷与她已经认识9年了,一直把她当成自家的亲闺女一样,每当家里有大大小小的事情,第一个总是想到她。去年老爷爷家买房装修,谢丽君像专门搞设计装修似的帮着一起规划。并且,在老人59岁生日的时候,谢丽君还悄悄地买了鲜花送过去祝福他,老爷爷好激动,一直兴奋地说:“你怎么知道今天是我的生日?真没想到你会来!”

  军嫂的亲情生活

  平时作为军人的丈夫总是屡屡告诉她,不要为了自己而忘记他人的难处,长久以来,她对客户也一直是从心底里为他们着想。

  她刚开始工作的第一年,邻居在一家国营单位工作,有着很好的福利与保障,一直对谢丽君说保险对她没有必要。谢丽君想想也对,何况是自己的邻居,就打消了让她买保险的念头。但是,邻居后来得了乳腺癌,没多久就走了,看着伤心的一家人,她实在没有办法帮助他们,一直后悔自己为什么当初就打消了帮她买保险的念头。如今,到了国营单位也有没保障的时候,期待都落空了,沉重的打击一下子将一个家庭打垮了。她掏出自己的钱想帮助他们,可是那毕竟是很小的援助。

  当谈到自己的女儿时,她泪水涟涟,哽咽地说起自己由于工作太忙而忽略了女儿的成长。当初刚踏上工作岗位的时候,只有1岁半的女儿就被谢丽君送回了乡下。每次在与女儿通电话的时候,她总有止不住的泪水。

  女儿一直问她:“妈妈,你为什么要把我送去乡下,也不陪我?”手帕湿了,只有一句句“对不起”从口中呢喃地发出。现在女儿已经十几岁,略略有点懂事了,可是,军人的丈夫与忙碌的她仍然没有时间照顾孩子。都到深夜了,小女孩一个人在家里静静地等待着父母,还没有睡觉,期盼着爸妈早点回家。刮风下雨天,面对着窗外的雨,小孩子总也等不到亲人来送伞。

  “我觉得对女儿很愧疚,真的是太忙了,顾不上她,但心里总也不好受。”虽然如此,作为军嫂的谢丽君仍然坚持着自己的保险之路。


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