专业形象是成功的基础

　　"我觉得一个有购买能力的人拒绝保险，都是因为对保险不了解然后才会拒绝。"陈革思就是这样的理念。她介绍说，"专业的知识是基础。如果你用一个保险业的专业形象出现在客户面前，那么于客户就会很容易沟通，有了沟通才有机会签单。"一位年收入十几万的白领，起初她认为自己很年轻，单位福利不错且有医保，未婚没有家庭压力，父母也不需要自己照顾，因此没有买保险的理由。

　　"正是因为条件好，年轻身体好，才有买的本钱。如果带病投保会交更多的报费也可能会拒保！此外，保险也可作为一种理财规划。"陈革思用她所有的专业知识告诉客户，有什么不足、在那些方面还没有保障，让客户明白投保商业保险时有身体状况和年龄的限制的，不是什么时候都可以买的，以及保险是怎样运作、如何购险和购险要注意什么。

　　正是因为陈革思的专业形象和专业知识打动了这位白领丽人，最后买了她专门为自己设计的保险。

　　及时理赔体现保险真谛

　　"我觉得，让生病的客户得到全面的保障，是我作为保险代理人的一种使命！"成功的优秀代理人陈革思认为。

　　一位30岁左右在工厂做管理的客户，单位给投保了"医保"。但是，这个"医保"有很多方面的限制，例如：医院级别、使用的药物等。陈革思认为这样的保障很不全面，为了能让客户得到最全面的保障，让客户在出险时不必为资金忧心，便为客户补充投保了综合个人意外保险。

　　广州的天气是潮湿多雨，雨天路滑，这位客户走路不慎摔伤了腿。看似只是小伤并没有引起伤者的注意只是简单的做了处理，没想到几天后发炎高烧不退，可去厂里规定的医院很不方便，便咨询陈革思可否到开发区医院就医，得到认可后立刻送去医院救治。

　　当收到陈革思送来的1万元赔偿金时，顾客非常感动，感受到了保险公司及陈革思带来的保障、关怀和爱。此后，这位客户便为她做宣传，陈革思又由此多了许多新的客户。

　　真诚沟通是成功的关健

　　陈革思自信的说，"如果是年轻人，我会传输多一些保险知识；如果是年龄较大的，我就会非常的尊重他，迁就他。""无论客户单子的大小，我都乐于真诚的帮助他，并使他得到最好的保障。"陈革思在作陌生拜访时认识了一位干个体的老板娘，通过帮助老板娘做事、做生意，真诚的态度感动了老板娘，最后老板娘买了保额10万的意外保险。虽然单子小，可这是革思做陌拜的第一份保单。因为她的真诚，老板娘的姐姐和亲戚也来找她投保并介绍有需求的朋友来投保。

　　"我的成功还源于客户的加保。"她说，"我会让客户明白多存多拿的道理。得到客户的信任后，我会把公司新产品告诉给客户，让客户加保，从而得到最全面的保障。"陈革思是用她的耐心、真诚打动着每一位客户，让客户体会着她的爱，也帮助她的事业走向成功。