揭开友邦神秘的面纱
发布时间： 2007-5-18 来源： 友邦保险 |
友邦保险是第一家登陆中国大陆的外资保险公司，尽管其率先采用了代理人营销模式来开拓个人保险业务市场，并且至今已经长达15个年头了，但是，由于友邦刻意的低调，使其在业内始终保持了一种神秘的色彩——诸多的寿险经营管理者仍然无法清晰地廓清友邦保险的全貌。这种神秘的色彩不但让友邦保险的外勤队伍坚信公司的强大和卓越，也让中资保险人渴望看清友邦的真实面目。
2006年后的保险市场上，中外资保险公司的较量已经平等，中资保险公司如何取外资之长，补自身之短，是迫在眉睫需要解决的问题。
在这样的背景中，《解密友邦》一书的出版，犹如及时雨，可以有效地解除人们心中对友邦的那份神秘感。本书从友邦保险的母公司——美国国际集团（AIG）的发家史开始，详细地叙述了AIG在全球的发展和其在中国大陆的起步过程，以及最近几年在大陆的布局。任何一家公司的风格都不可避免地印有创始人的性格痕迹，AIG和它的嫡系友邦保险也不例外，因此，本书作者在开篇中就和读者分享了远东“保险王”史带和他的接班人格林伯格的故事，以便让我们领略友邦的精神路径。
友邦保险登陆上海滩是个奇迹，也是个令人费解的“谜”。本书详尽的资料让我们看到了AIG作为领袖者的远见和抱负。
本书的重点在于作者剖析了友邦保险在中国的战略意图，尽管友邦保险一直是“带着镣铐的舞者”，但是在困境中它依然能从容地选择适合自己的发展之路，其在上海、深圳、北京等地的发展路径必将是中资保险公司未来的抉择之路。
友邦保险最得意的代理渠道显然是其培养的代理人，“友邦牌”代理人缘何与众不同，也是本书的重点。读完其中的章节，我不禁想：倘若保险业皆能如友邦一样建立选材育材系统，那么市场层面或许就不会反感或敌视代理人职业了。
本书还重点对友邦保险的经营管理、人才战略、企业文化、产品策略、销售渠道和品牌建设等各个方面进行了深入地分析，对其成功的根本原因进行了详尽地剖析，并对友邦保险和中资保险公司的经营理念、营销管理、产品、服务等各个方面进行了比较性地研究，是目前保险行业中一本难得的佳作。
本书主要作者赵守兵先生曾担任《保险文化》杂志编辑部主任之职，其充分利用工作平台，进入友邦保险职场实地考察，并多次对友邦保险进行了深入的采访；同时阅读了友邦保险内部的诸多资料，经过两年多的时间，最终完成本书。
本书的价值正如中央财经大学保险系教授郝演苏先生在序言中指出的那样：友邦保险的发展成长经历是一家跨国公司最好的缩影。作为保险业内最优秀的企业之一，友邦保险的研究价值不言而喻，它需要解读，也值得解读。
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