为了提升客户对于家庭常见疾病的认识，并帮助他们有效应对家庭突发紧急救援等状况。2011年4月24日，友邦保险苏州中心支公司VIP客户俱乐部在苏州万怡酒店举办了一场主题为“家庭急救知识”的专题讲座，受到了与会人员的欢迎。

    本次主题讲座，有幸邀请到国际SOS医疗总监杨文先生担任主讲嘉宾，国际SOS是世界领先的提供医疗救援、国际医疗保健服务、安全服务和外包服务的机构，友邦保险与该机构长期友好合作，为客户提供优质的医疗服务。此次，杨文先生主要围绕以下三个主题与友邦保险VIP客户俱乐部的会员进行了针对性地探讨与互动，包括：1、三高症“高血压、高血脂、高血糖”的药物治疗与非药物干预；2、二十一世纪癌症发病的特点，我们应如何预防及应对；3、压力与疾病的关系。此外，杨文先生还就友邦保险VIP客户俱乐部为其会员提供的SOS增值服务进行了补充性的说明，以加深客户对该项服务的认知与理解，使客户更全面地了解该机构的日常服务，在需要时能够更及时和便捷地使用。

    在通过专题讲座普及相关知识的基础上，友邦保险VIP客户俱乐部还为每一位客户准备了一本与“家庭急救”有关的手绘本书籍，这也充分体现了友邦保险对客户贴心、细致的关怀与用心。

    本次活动得到了会员们的广泛认可，友邦保险VIP客户俱乐部今后还会继续推出各种有针对性的活动来加强与客户之间的互动和联系，更好地提升服务品质。