2012友邦中国客户年  全面推进合规经营

    ——2011年零罚单 2012年再续航

    网易财经于近期发布了“2011中国保险公司罚单排行榜”，梳理了一年来保险业各类违规事项及监管部门的惩罚措施，并详细统计与分析了中国保监会及其派出机构今年给予的监管罚单。其中，截至统计时，2011年共有59家保险公司接到1000多张监管罚单。而作为外资寿险领军者，友邦保险在2011年获得了零罚单的良好记录。这与公司长期以来注重合规经营，坚守保险正道的企业文化和品牌定位密切相关。

    如何更好地进行合规管理？友邦保险中国区首席执行官蔡强先生表示：“友邦保险在合规经营方面秉承一贯的高标准严要求，力求树立行业标杆。我们以国内法律法规及监管机构的规定为最低遵循标准，同时还遵循友邦保险集团内部更严格的制度要求。”

    “在友邦中国，合规文化已经成为公司管理的基石。如中国区合规部每两周定期推出电子期刊‘合规之声’，帮助员工学习合规知识。2011年，友邦中国更是成功举办了第一届“合规周”活动。活动期间，公司最高管理层与全体员工分享了各自对合规的理解；合规周的每一天都有一个特定的合规主题，通过生动的案例或简单易懂的图片和语言，向员工们传达合规理念；此外，合规周期间还设置了以合规为主题的设计/摄影大赛、知识竞赛等环节，让每一位员工都参与进来，在互动中了解合规、理解合规、快乐合规。”

    “此外，先进的合规工作机制是合规管理的保证。友邦一贯主张以行动宣导‘合规管理，制度先行’的理念，用制度、流程甚至是系统来确保工作的合规性；同时，积极采取业务部门合规自查和内控部门检查相结合的方式来锁定合规风险，进而积极、快速整改解决。”

    2012年是友邦中国的客户年，也是友邦进入中国市场的第20个年头，友邦将从企业文化着手，在公司的各个部门贯彻“以客为尊”的服务文化的同时，继续通过合规经营，有力保障客户个人及家庭的资产，帮助他们抵御风险，增长财富。