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苏州分公司参加“3.15”消费者权益日保险行业专项宣传活动 |
2018-3-16 来源:苏州保险网 编辑：szbx 点击： |
2018年3月15日，苏州保险协会联合苏州交警支队车管所在车管所办证窗口开展“维护保险消费者权益，保障道路交通安全”纪念国际消费者权益日保险行业专项宣传活动，苏州分公司受邀参加此次活动。 苏州分公司张玉来副总经理带队理赔服务部参加本次活动。参加活动人员提前准备了丰富的宣传材料，在展会现场向市民宣传道路交通事故快撤快处、人伤事故保险理赔相关知识。苏州交警支队还做了交通事故快撤快处相关知识培训。 苏州保监分局祁耀副局长和苏州保险协会蒋雷秘书长亲临分公司展位，了解分公司业务开展情况。 今年3.15活动主题为“品质时代诚信保险”，结合本次活动主题，分公司通过微信平台和职场宣传屏做好中银保险服务承诺的公示，切实落实服务承诺所涉及的各项工作。同时加强投诉处理和创建客服新渠道，全面提升中银保险服务品质和时效，切实提升客户体验，维护广大消费者合法权益。 |
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