近期，一场抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的狙击战在全国打响。旗帜召唤青春，担当方显本色。在这个特殊的时期，中银保险苏州分公司团结一致，做好承保理赔服务，为打好这场新冠病毒感染的肺炎战役尽一份社会责任。

    落实疫情防控责任，共同战役

     “新冠”疫情在全国蔓延的情况下，春节假期刚一结束，苏州分车险部立即按照分公司统一部署，召开部门网上视频会议，采用远程办公与职场轮流值班相结合的方式，对部门内成员工作内容做出安排，在做好员工安全防护同时，力争最大程度完成我司车险服务相关工作。

    承保服务24小时不打烊

    中银保险苏州分公司车险核保岗沈宏祥坚持每日赴公司处理各项事务，对已承保的80多台省际、城际营运大巴车办理了保险的停驶，为客户减少了损失。出单岗姚麒也定期赴公司值班，打印车险保单及发票180余份。

    客户哪里有需要，哪里就有我们！苏州分公司车险承保出单人员始终秉持严谨负责的工作态度，心系客户需要，勇担工作责任，热情工作24小时不打烊。

    理赔查勘服务在一线

    疫情期间，理赔查勘在一线。苏州分公司车险查勘人员段新龙、朱允丞24小时接听报案电话，解答客户理赔咨询问题，完成线下查勘与线上车险理赔相关工作。为客户提供了切实的车险服务保障。

    疫情面前，青年员工坚守一线，让客户感受到中银的温度和服务的情怀。疫情当前，“青”力而为，坚守一线！在这场没有硝烟的战斗中，每一个人每一个集体都在用自己的方式为战胜疫情作出努力和贡献，我们坚信疫情定将过去，春天必定会到来！