日前,随着坐落于昆山市交警大队内的“警民共建PICC免费验车服务点”的成立,中国人保财险昆山支公司正式向社会推出家庭自用车免费代验车服务。现在,中国人保财险昆山支公司的私家车客户,只要赔付率和理赔次数达到该公司要求就可享受该公司送出的一站式免费代验车服务。
胡先生有幸成为第一批享受代验车服务的客户,他感激地表示:“因工作忙,我以前都是花钱找黄牛帮我验车的,现在由人保公司免费代验车,既省了钱还放心,而且验车效率也特别地高。”
昆山支公司在经营过程中发现,很多私家车主因工作较忙无法抽出时间验车,也有部分私家车主由于对验车环节不了解,往往在验车时,遇到各种各样的麻烦,甚至有人因验车跑两趟三趟,严重影响了公司客户的正常工作生活。
昆山支公司认真考虑客户的这种需求,从方便客户角度出发,推出了免费代验车的增值服务。客户只需要提前七个工作日预约,并准备好验车所需材料,昆山支公司工作人员将帮客户进行免费的一条龙代验车服务。
免费代验车服务的推出,是昆山支公司服务深度的一次重大突破,是该公司全方位一体化的服务理念的初步尝试。随着该公司与交警大队共同推出的“警民共建PICC免费验车服务点”的成立,这项全新的服务内容正越来越受到私家车主的关注,该项服务的社会影响也正在显现。
为配合这项服务,昆山支公司还特意制作了“私家车免费验车服务卡”,以卡片形式细心地列明验车的注意事项,并在卡片上提示该车的验车时间。据悉,“私家车免费验车服务卡”将于近日随保险单发放至该公司客户手中。