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苏州人保财险:“快”字当头迎战“暴力梅”
2016-7-6 10:32:47     来源:苏州保险网   编辑:szbx  点击:

    7月1日晚至7月3日,苏州全市普降暴雨至大暴雨,在“暴力梅”冲击下,苏州多地12小时降雨量超过80毫米,太湖水位超警戒线,大运河水位创历史新高,对市民生产生活造成了较大影响。截至7月5日,苏州人保财险接到水淹车险报案198笔,处理水淹车辆救援任务144起;非车险方面,苏州人保财险已接到非车险报案231笔,其中企财险102笔。

    灾情发生后,苏州人保财险迅速启动暴雨天气应急预案,查勘人员放弃周末休息,奔赴受灾一线,快速开展查勘定损,协助防灾救援。在车险方面,苏州人保财险迅速调集人力,分查勘、定损、重损三个小组奔赴各个出险点,对涉水车辆及时进行查勘定损,并按照“快查勘、快施救、快拆检、快定损”快字当头的处理要求,迅速与合作4S店、修理厂进行沟通协调,尽快进行拆解、清洗和烘干处理,避免损失扩大。在非车险方面,查勘人员第一时间联系受灾企业、居民,赶赴现场安抚出现人员情绪,快速进行查勘定损,尽快帮助企业、居民恢复生产,减少市民损失。

    同时,为积极做好防灾防损,早在强降雨到来前,苏州人保财险就及时通过微信、短信等形式向客户发布灾害性天气防灾提醒,保障客户人身及财产安全,最大限度减少市民在“暴力梅”中的损失。

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