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苏州人保财险：理赔快速高效 客户锦旗点赞 |
2017-1-16 来源:苏州保险网 编辑：szbx 点击： |
| 日前，苏州好易捷物业管理有限公司财务部门负责人将一面印有“优质服务、信守承诺、专业高效、情系客户”的锦旗，送到苏州人保财险理赔中心非车险分部，感谢苏州人保财险员工优质快速的理赔服务。 2016年7月，苏州好易捷物业管理有限公司在苏州人保财险投保了雇主责任保险。2016年11月9日，苏州好易捷物业管理有限公司保洁员王某在清扫道路时，被驾驶三轮电动车的郭某撞伤头部，后经抢救无效于次日死亡。接到报案后，苏州人保财险非车险分部立即组织理赔人员对事故进行查勘和调查，按照“主动、迅速、准确、合理”的工作要求，及时帮助被保险人收集索赔材料，第一时间告知被保险人理赔资料清单，专业热情地帮助客户办理理赔。收到客户的理赔申请资料后，积极帮助客户完善索赔资料，在短短几天时间内就将553426.24元保险赔款支付给客户，有效缓解了客户的垫资压力，获得了客户单位的高度赞扬。（理赔中心非车险分部/信息员：陈岚平）
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