4月23日，人保财险昆山中心支公司向昆山金箭机械设备有限公司支付昆山市首笔首台套保险理赔款共计164680.90元。自收到客户提供的全部理赔材料至支付赔款，中支公司6个工作日完成理算赔付全过程，高效理赔得到了昆山市经信委和出险企业的认可。

    为了解实际出险情况，接到报案后，昆山中心支公司立即派出理赔工作人员前往金箭机械设备有限公司了解受损情况，并第一时间向苏州市分公司汇报赔案情况。昆山金箭机械设备有限公司售出的间歇式轮转印刷机，自2017年6月售出后，持续出现套位不准、印刷前后色差问题，经多次调试、维修更换配件未解决问题，客户要求退回机器修理调试合格后返还。为快速开展赔付工作，中支公司业务端和理赔端工作人员多次到出险企业实地帮助客户准备理赔材料。4月17日，中支公司向金箭机械设备有限公司报送理算金额，得到客户确认后将理赔款项汇入被保险人账户。

    重大装备（首台套）保险是专门针对首台（套）重大技术装备提供的定制化创新型综合保险产品。本案是昆山市开展首台套保险以来发生的首笔赔案，展现了首台套保险在提高昆山市高端设备制造企业风险抵御能力方面的重要作用，为昆山市落地“中国制造2025”战略保驾护航。