| 首先举行了剪彩仪式，隆隆的礼炮声宣告苏州市道路交通事故保险理赔服务中心越湖点、珠江点的正式开业。苏州中保、太平洋保险公司领导等作了发言，表态说一定会选派思想道德好，服务意识强，车险理赔经验丰富的人员进驻理赔定损服务中心。定损理赔服务中心服务单位代表表态说一定为中心提供优质的服务，保证服务中心工作正常运行。进驻的保险公司定损员代表也进行了表态发言，保证严格遵守工作纪律，认真履行职责，增强服务意识，努力提高办事效率。在各公司代表表态发言后刘长宏处长作了重要讲话。刘处阐述了服务中心成立的意义。一是加快了事故现场的撤离速度，最大限度地减少交通拥堵，有利于提高交通参与者的交通守法意识。二是服务中心进一步搭建了公安与保险业、保险公司与公司之间的相互信交流平台，最大限度的方便客户，树立苏州对外开放城市风貌而发挥功效，对维护苏州社会的和谐稳定将发挥十分重要的促进作用。三是服务中心进一步提高了机动车交通故事的理赔效率提升了保险公司经营管理能力和服务水平，简化了轻微交通事故理赔的复杂手续，更好地维护了被保险人的合法权益。
随后王支队长作了重要讲话，他指出定损中心的成立有力的推动了《江苏省轻微交通事故当事人自行协商处理办法》在我市实施，逐步改变传统的交通事故处理模式，缩短事故现场处理时间，提高城市道路通行效率，减少道路拥堵，缓解警力不足，应在全市范围内推广“交通事故保险理赔服务中心”的建设，力争在短时间内覆盖到位，为人民群众提供便利，共同创造我市良好的道路交通环境。
张爱华秘书长感谢各位领导在百忙之中的光临，指出成立理赔服务中心是我市贯彻落实《江苏省轻微交通事故当事人自行协商处理办法》的一个重要举措，是我市保险行业提升服务水平和服务质量、简化理赔手续、方便客户宗旨的重要体现，也是公安机关交通管理部门全面落实执法为民、大力推进建立高效、便捷、经济的事故处理模式的重要尝试。 |
