为进一步规范银保市场秩序,苏州市保险行业协会在2010年8月2日-5日聘请第三方会计事务所独立开展对23家寿险公司银保业务自律专项检查。检查范围以2010年1至6月银保业务为主,检查重点为合作协议、手续费标准、手续费凭证、费用真实性、培训费依据、培训内容以及自律公约规定的其他内容等方面。
此次检查中发现大部分公司存在不同程度的违约情况,主要有以下方面:一是手续费率超过自律公约上限;二是保险公司与未签订代理协议或协议过期的银行开展银保业务;三是费用列支不真实。根据《苏州市银行代理保险自律公约》,经银保自律公约领导小组表决通过,协会对21家公司违约公司作出了处理违约金的决定。
在引入第三方进行独立检查的同时,协会于2010年9月19日至20日对苏州市区13家银行31个网点进行了银保业务暗访工作。此次暗访发现的主要问题包括:银行网点未在营业大厅显著位置放置《保险兼业代理许可证》;销售人员未持有效资格证书;个别保险公司擅自印制宣传材料;个别销售人员存在销售误导行为。
协会将继续加大对银保业务的自律检查,积极维护银保市场秩序,促进苏州寿险业平稳、健康发展。