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苏州保险业积极开展“3•15”消费者权益日活动
2012-3-16     来源:苏州保险网   编辑：szbx  点击：

    为隆重纪念“3•15”国际消费者权益日，切实维护保险消费者合法权益，3月15日，苏州保险业积极参与苏州市人民政府主办的位于新艺广场的“3•15”国际消费者权益日活动。同时，分别在新康社区、友联社区、龙西社区、养一社区、东环等五大社区举办3•15走进社区大型宣传咨询服务活动。苏州保监分局单来锦局长亲临活动现场，视察指导工作，并在现场接受了苏州电视台及各大新闻媒体的采访，就保险业维护消费者权益、打造诚信文化进行了阐述。全市63家保险公司和部分保险专业中介公司参加了活动。



    活动当天，苏州市保险行业协会向广大市民分发了保险知识宣传册《了解保险必读本》。宣传册图文并茂，通俗易懂，具有较强的知识性和可读性。近期苏州保险业向社会公布的《车险理赔无忧诚信服务承诺》也以彩页形式分发到市民手中，深受市民欢迎。







    各保险公司也都准备了 宣传资料、环保类礼品和投诉处理单，积极开展保险咨询和投诉处理工作。据统计，现场接待咨询、投诉共200多人次。活动开展得如火如荼，提高了百姓对保险的认同度和对服务的满意度。

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