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1、我在苏州车险网上投保，是向苏州车险网买保险还是向保险公司买？保费直接交给谁？ 　　用户实际上是向他们所选择的保险公司买保险，保费也是付给保险公司的，绝对不是向苏州保险网买保险。因为苏州保险网本身不是一个网上的保险公司，也不是任何形式的保险中介，它是一个帮助保险公司、保险中介、及保险相关机构和相关行业充分利用互联网技术，更好地开展销售和服务的网上技术平台提供者。 2、网上选择/购买汽车保险的流程是怎样的？ 　 1、填写汽车基本信息 　 2、选择需要购买的汽车保险险种 　 3、填写个人联系方式，以便我网工作人员或保险公司和您联系 　 4、确定所填写的信息，提交投保申请 　 5、保险公司核保，并相应保费 　 6、在经过您确认的情况下，出单，并送到您指定的地点 　 7、您确认保单无误后再支付相应保费 3、苏州车险网上购买车险能给消费者带来哪些便利？ 　 1、在线计算保费，灵活方便 　 2、专家指导，多家保险公司比较选择 　 3、保费便宜，最多节省15% 　 4、送单上门，享受VIP服务 　 5、维修理赔，一站式服务，无后顾之忧 　 6、会员服务，享受积分乐趣 4、如果投保者将个人资料数据上传到苏州车险网上， 苏州车险网将如何保证这些个人数据的安全性？ 　　苏州车险网本着“诚信服务”的原则为苏州广大市民提供保险资讯服务，我们会保护你的个人隐私。不经过你的允许，我们不会将你的个人资料泄漏给任何一个第三方。 5、可以用何种方式支付保费？ 　　目前暂不开通网上支付。由我网或保险公司服务人员上门送保单给客户并经您确认无误后收款。 6、保单什么时候生效？ 　　保单的生效日期并不完全以您在网上提交的保险期限起始日期为准，原则上在保险公司接受您的投保请求后，保单才开始生效。 7、咨询或理赔服务是由苏州车险网还是由保险公司负责？ 　　苏州车险网将提供相当的内容帮助您了解保险常识和理赔知识，如果您发生保险责任范围内的事故，您可以向保险公司客户服务部报案，最终的理赔服务由您投保的保险公司来完成。当然，如果你觉得理赔麻烦，您也以可以委托我网理赔服务人员处理。 8、保险到期后如何续保？ 　　您可以向保险公司购买。也可以上苏州车险网，在网上快捷地完成续保流程 9、如果对苏州车险网或其投保的保险公司的服务不满，可向谁投诉？ 　　对于苏州车险网的投诉可转至苏州车险网客户服务部或苏州市保险行业协会。对于保险公司的投诉，可参考保单上各保险公司的客户服务热线，我网也会认真核对，协助客户处理投诉争议，并可以在我网平台上暴光。 10、网上投保与网下投保的主要区别/优势在哪里？ 　　网上保险也因其高效便利、服务周到、保费优惠而受到越来越多的欢迎。