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电话推销保险“勾结”银行 监管有漏洞
2011-9-16 7:59:14     来源:人民网   编辑:szbx  点击:

  据经济之声《央广财经评论》报道,关于被电话推销保险骚扰的这个事很多人都会有这样的经历,那么电话推销保险为什么会屡禁不绝,电话销售扰民现象应该怎么来抑制呢?下面请出经济之声特约评论员对外经贸大学教授王国军带来评论。

  电话推销保险扰民屡禁不绝 根源在经济利益

  主持人:去年保险监管机构就已经发文,规定禁止电话推销保险扰民,但是上有政策但是下有对策,目前电话推销手段依然不绝,花样翻新令人防不胜防,那么您认为电话推销保险扰民为什么会屡禁不绝呢?难道真的就禁不住吗?

  王国军:也不是禁不住,这里面有两个原因:一个是利益,通过电话营销一些代理人可以从当中拿到佣金,这应该说是比较重要的一个原因,就是他可以获得利益。

  另外一个方面就是制度上需要完善。在其他的国家也曾经发生过同样的问题,比如说在美国就曾经发生过各种营销公司通过电话扰民的情况,最后美国2003年颁布了《别呼我》这样一个法律。如果人们不希望滋扰就按照法律把自己的电话在注册中心网站上注册,注册了以后还有人打,在美国本土的电话就可以举报,举报之后对方就应该受到严重的处罚,这个效果很明显。所以应该有更好的规制,更严格的规制来进行处罚和管理。

  主持人:为什么在保险这个行业出现这种情况比较多,难道是这个行业的竞争非常激烈吗?

  王国军:第一这个行业竞争确实比较激烈,而且他是一种比较激进的文化,要推销。另一方面在其他的行业其实也有,我们经常也会收到其他的短信和电话的资料,比如一些推销的旅游线路,以及一些医疗保健品。当然电话营销这块可能因为规模比较大,影响比较大,而且涉及到一些大的公司,所以在社会的反响比较重。

  电话推销保险“勾结”银行 监管有漏洞

  主持人:我们看到除了冒充熟人介绍以外,电话推销保险还和银行拉上了关系,一些保险公司逐渐开始和银行建立这样一种战略关系,试图无分享银行丰富的客户资源,而银行也是为了提高中间手续费也对这个销售保险表现出了很高的热情,你怎么评价这种做法,他们这种互相的叫勾结也好合作也好,你觉得合理或者合法呢?

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