2005年3月8日，马女士参加了由其所在单位组织的新马泰5日游。马女士的单位为此次出游的23人和旅行社签订了一份旅游协议，该协议注明包含保险费用等。在即将从泰国回家的前一天，马女士突然晕倒，被马上送往当地一家医院，经医院尽力抢救，不幸去世，医院出示的死亡报告上写的死因为“高血压引发的颅内出血,导致死亡”。

　　其家人事后找到旅行社询问保险相关事宜时，旅行社说明，马女士所在的旅行团的组员并没有购买保险，而旅行社买的是旅行社责任险，故旅行社不承担赔偿责任。双方协调未果，马家人一纸诉状，将旅行社告上了法院。

　　旅行社究竟有没有替马女士买过保险呢？这点成为了马女士是否能够得到赔偿的关键。旅行社说明，合同中所指的旅游意外险，是指“旅行责任险”，马女士是在旅行途中发生“病死”，是一种意外死亡，并不是由于旅行社的过错所造成的，因此旅行社不会给予赔偿。

　　专家指出，旅行社投保的是旅行社责任保险，这是国家强制旅行社投保的险种。是指对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，保险公司承担赔偿保险金责任的行为。保障的是旅行社而不是旅客。本案中，原告不能拿出证据证明曾经要求旅行社为其投保出境旅游意外保险，所以处于很不利的地位。

　　专家提醒“五一”将要出行的游客，在和旅行社签订旅游协议时，应该在合同中明确指明需要旅行社为其投保的险种，如人身意外伤害险、交通意外伤害险等；另外，旅客还可以自行向保险公司投保旅游意外伤害保险，以使自己的权利能得到充分保障。（黄蕾　张翔宇）