健全的保险市场由保险公司、被保险人和保险中介（保险代理人、保险经纪人、保险公估人）三部分组成。但在现阶段的我国保险市场上，这三部分发展并不均衡，特别是作为保险中介重要组成部分的保险经纪至今还处于“瘸腿”状态。

　　来自中国保监会的最新数据表明，今年一季度全国经纪保费收入虽然同比增长63％，但只占总保费收入的1.63%。据悉，在美国，保险经纪和代理的业务量平分秋色；欧洲保险经纪的保费收入更是在总保费占到约三分之二的比重。在国外发展得红红火火的保险经纪，为什么在国内却显得这么弱不禁风呢？

　　瓶颈重重

　　经了解，目前国内保险市场上多重瓶颈，限制了保险经纪业的发展。

　　上海财经大学资深保险专家许谨良教授表示，保险公司和投保人观念没有转变过来，成为制约保险经纪公司发展的因素之一。目前保险公司开展业务的时候重代理、轻经纪，当经纪和代理公司为同一业务进行竞争时，往往倾向于选择代理人；而客户也经常误以为通过保险经纪买保险要付中介费，从而“冷落”保险经纪。

　　同时，保险公司的专业化程度不高、服务差别小，让保险经纪的优势体现不出来。上海至诚保险经纪有限公司风险管理部经理吴宙知指出，保险经纪和保险代理相比，最大的优势就在于能“着眼行业、为客户进行风险评估和管理，量身定做最合适的保险方案”。而目前，国内保险公司的专业化仍处于初级阶段，各公司的服务差别不大，保险个性化产品少，以致保险经纪还无法真正对整个市场实现“优势整合”。况且，如果经纪公司整合出的方案和客户自己选择的差不多，那么客户又为什么非要去找经纪公司买保险呢？

　　人才建设跟不上也大大限制了保险经纪业发展。国外保险经纪往往代表了保险业最高的专业水平，熟悉各种资本金运作和财务收支手段、风险规避和管理方式以及核保和索赔程序，并且具备娴熟的保险技术和广泛的市场关系。而目前国内很多中小保险经纪公司连完整的人才培训机制都没有，只能靠从别人那里吸收有从业经验的经纪人来充实自己的团队。目前不少经纪公司由于自身技术含量比较低，业务质量仍停留在保险代理的水平，造成了保险经纪和代理业务的混乱。为此，有专家一再指出：国内从业人员技术含量低，已经成为经纪发展的瓶颈。

　　“补好短板”

　　有谚语说：一只木桶，短木板限定其容量。如果保险经纪这块市场上的“短板”不补上，又谈何建立成熟完善的保险市场？故而，在上海保监局今年的六大工作中，做大做强保险经纪也被列入其中。

　　很多保险经纪公司也开始从高素质人才的引进和建立公司特色服务项目，走服务质量精品化的道路来强化竞争优势。据了解，至诚保险经纪已经从台湾请来了专业的寿险专家负责寿险团队的培训和咨询，并在车险方面建立了电话中心，负责帮助客户随时解决车辆的保养、修复等各类问题，希望通过公司的特色服务增加自身业务的含金量。

　　令人欣慰的是，经过多年的发展后，上海乃至全国的保险经纪还是取得了一定的成绩。据知情人士透露，国内第一家中外合资的经纪公司中怡保险经纪公司，去年营业额达到2000多万元，给各公司业务量普遍微小的保险经纪市场打了一剂强心针。

　　但“冰冻三尺，非一日之寒”，要突破自身发展的瓶颈，真正实现保险经纪的全面繁荣，保险经纪要做的事情还很多。

　　相关链接：保险经纪和保险代理的区别

　　保险经纪和保险代理虽然同是保险中介，但两者之间有着根本的区别。

　　首先两者代表的利益不同。保险经纪接受客户委托，代表了被保险人的利益。一旦被保险人和保险公司发生纠纷，保险经纪站在被保险人立场为其争取利益。而保险代理人为保险公司代理业务销售其保险产品，代表了保险公司的利益。

　　其次，提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、资本金运作、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。

　　再次，承担的责任不同。客户与保险经纪是委托与受托关系，如果因为保险经纪的过错造成客户的损失，保险经纪对客户承担相应的经济赔偿责任。保险代理人与保险公司是代理被代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。