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成功需创造自己的品牌
2006-4-12 8:48:22     来源:投资快报   编辑:szbx  点击:

     在科技高速发展的今天,手写方式的信笺已有逐渐被高科技所代替的趋势,人与人之间的联系一般都是通过手机、电话和互连网等形式。在效率迅速提高的同时,人情味似乎变的很淡了。

  "成功需创造自己的品牌。"获得广东省500强业务精英、全国优秀业务主管、寿险IQA服务品质奖的某大型保险公司优秀的代理人潘丹杭认为。她连续2年手写贺卡,感动着她的客户,得到了客户的认可和支持。

  关健:创造自己的品牌

  记者了解到,潘丹杭以前是做酒店管理,由于国企业改革二次择业,她于2001年步入了保险行业,由别人为她服务转为自己为别人服务。仅仅5年的光景,她业绩突出,获得了很多奖项。她介绍,自己的成功在于创造了自己的品牌。

  做保险要有市场开拓的观念和意识,创造自己的品牌。每次获得荣誉或奖励的时候,我都和我的客户分享,让他们知道我还在继续做保险,而且还越做越好。这样就是在不断的创造自己的品牌。潘丹杭介绍。

  "我不但很注重对客户的售后服务,而且做得比较用心和细心。每年的贺年卡,我都是亲手写给客户的。"潘丹杭连续2年手写贺卡感动着客户,同时也创造了自己的品牌。潘丹杭会把公司一年中的进步、个人一年中的成长以及感谢客户的帮助的话语一并写到贺卡上去,让客户感受到与潘丹杭的共同成长。品牌创立起来了,业绩也就越来越好,最后迈向了成功。

  核心:团结就是力量

  记者赴约见优秀的代理人潘丹杭时,一进门看到的是小组7人在热烈的讨论,组员们轮流总结自己的销售经验,以及销售中遇到的困难。同事们你一言、我一语,为遇到困难的同事提出自己的意见。这就是优秀代理人潘丹杭在和她的合作伙伴开早会时的情景。

  俗话说:"三个臭皮匠顶个诸葛亮!"潘丹杭的小团队成立才1年,就获得广东仅有四个的全国优秀的"营业组", 潘丹杭介绍,她带领的团队是非常团结上进,如果一个同事需要帮助,其他同事便会无偿地帮助他,例如同伴有一个这样或那样的案例谈不妥,其他人有经验的人,就会主动提出自己的看法或者自己的建议,大家集思广益,共同提出一份最合理的保单计划给客户。

  保单的利益同样吸引着客户。潘丹杭在广东分公司产品(分红型)建议书设计大赛中获得了第一名。案例中,陈小姐是服装产的老板,有一点社保。年缴保费的能力在15000元以内,潘丹杭小组为她设计了每年11000元的保费支出,保重大疾病包括住院医疗费,保额70万,保底返还25万,最高返还70万。意外造成的伤残,全给付。此外,她还设计了不同的排列组合,让客户的利益最大化。

  技巧:团体险是个险的桥梁

  潘丹杭介绍说,"团体险是做个险的一个很好的桥梁。如果你有一个团体险的单,那么团体险中的每一位被保险对象都是你个险签单的准客户。"那么,你就可以用大数法则,和团体中的每个人约时间,通过聊天让客户认识你、了解你,同时你也可以了解到客户需要那方面的保障。

  对于初期展业的人,应该按照大数法则去大量的拜访客户。但是,到了一定程度有了团队之后就要找技巧--重点跟进有所选择,即选择一些经济能力比较好的,能够买大额保险的客户,其目的是培养、增加精英的客户。

  最后,潘丹杭发自内心的说:"我觉得对于我来说,获得什么奖励不是很重要,做保险令我开心的是得到客户的信任和认同。当为客户设计出一份保单,客户满意投保后对表示感谢时的感觉,比任何时候都要好。因为我觉得自己又帮助了其他的人获得保障。"


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