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中银保险苏州分公司开展声誉风险管理培训 |
2015-5-26 9:44:24 来源:苏州保险网 编辑：ricky 点击： |
| 为加强苏州分公司声誉风险管理，提升全辖声誉风险事件防控意识和及时妥善处理各类突发事件的能力，支持全司规范经营、稳健发展，5月22日，中银保险苏州分公司组织举办了声誉风险培训，各支公司、各部门负责人及员工参加培训。 此次培训内容包括声誉风险、声誉风险事件及重大声誉风险事件的定义以及分公司声誉风险管理的组织架构、工作职责和管理流程。培训结合声誉风险现状、特点，通过对苏州分公司声誉风险管理办法的宣导，讲解了如何预防和有效化解声誉风险。强调了声誉风险的重要性、紧迫性和危机性，并就一线员工如何将声誉风险降低到最低程度进行了阐述。 通过培训，各支公司、各部门明确了声誉风险管理的职责、权限和报告路径，在开展业务时牢固树立优质文明服务意识，切实注重自身职业形象，关注声誉风险，提升业务处理能力；同时促使员工持续加强学习、知悉声誉风险管理的重要性，树立起声誉风险意识，把声誉风险管理工作落实到日常工作中，自觉维护公司良好声誉。
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