12月26日，总公司助理总经理王戈总百忙之中莅临苏州分公司指导工作，视察综合金融项目并与分公司管理团队亲切座谈。

    王戈总首先与个险综合金融团队一一座谈，接下来又与苏州分公司管理团队人员座谈，对各位同事的辛苦付出表示亲切慰问，并代表总公司对苏州分公司的发展寄予很大希望。苏州分公司前几年发展之路并不平坦，可喜的是，在今年看到了苏州分公司的重大突破，那就是重点抓住了分公司的业务经营，来到了苏州分公司后更切身感受到了分公司的积极氛围。王戈总语重心长的跟大家谈到，每个人在职场个人价值要提升，前提必须是所服务公司的价值的提升，希望所有管理团队成员一定要团结起来，齐心协力，公司的价值提升了，我们个人的价值才会有倍增的效果，大家都在很辛苦的工作，重要的是，我们一定将辛苦变成价值，所以，把苏州分公司做好是我们不二的选择。

    王戈总还提出了一个愿望，目前苏州分公司个险业务发展相对薄弱，好在公司已下定决心，经营创新的综合金融模式，希望大家能够给予综合金融项目更多的关注和支持，王戈总也表达了坚定的决心，一定要看到综合金融项目在苏州的成功实施。希望苏州分公司个、银、团齐头并进，还苏州分公司应有的地位，能够形成更加良性向上的局面。

    王戈总训勉后，张耿总也向王戈总做了工作汇报，非常感谢总公司对苏州分公司的特别关心和支持，也非常感谢王戈总的鼓励。苏州分公司在2012年取得了一定的成绩，银保的业务期交趸交双达成，极短期退保率下降至4%以下，电话回访成功率由原来的40%提升到了93%，2012年，保费不是最大的成绩，更大的成绩是合规指标及服务质量上的极大提升，在银保合作渠道创下了良好的服务及品牌。

    王戈总对综合金融项目的一整套新思路带给苏州分公司极大的信心和鼓舞！展望2013年，苏州分公司的发展目标是“率先盈利、品质优异、市场五强、系统前六”，分公司主题是“高品质、新思路、大发展、赢效益”，2013年是控费差创效益的一年，各条渠道将会紧跟总公司发展的步伐努力前行，各项业绩指标一定会全面提升，争取率先盈利。