8月28日，中国人保财险常熟支公司副经理柏一薇、理赔客户服务部经理徐民作为嘉宾，走进电台《午间风》栏目。作为常熟广播电视台的一档谈话类节目开播至今已接近二十年，始终以“直面人生、服务大众”为主旨，成为了常熟市民百姓遇到矛盾与困难时首选的倾诉对象，在本地树立了较高的知名度，常熟支公司与该栏目组一直以来保持着良好的互动关系。

    此次走进《午间风》，常熟支公司以借助本地媒体名牌栏目的方式，直面常熟广大百姓，充分展示了公司良好的行业与公众形象。访谈直播过程中，嘉宾对公司的发展概况和先进文化理念进行了宣导，并通过电波向广大市民这些年来对常熟人保的发展给予的支持表示了由衷感谢，表示常熟人保一贯以“人民保险、服务于民”为历史使命，致力于为本地的社会经济发展与民众生活提供强有力保险保障，忠实践行“做人民满意的保险公司”这一愿景。针对市民关心的一些问题诸如购买保险、理赔服务以及“长效还本家财险”中遗留问题等，进行了现场答疑解惑，并不失时机地宣传了公司新近推出的电话车险等新产品，取得了良好效果。常熟支公司通过走进《午间风》直播访谈，进一步拉近了与常熟广大市民间的距离，是搭建与客户广泛交流方式的又一种有效尝试。