苏州保险行业协会——苏州市道路交通事故保险快速处理简易流程图

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苏州市道路交通事故保险快速处理简易流程图

2008-8-26 18:32:51 来源:苏州保险协会编辑：szbx 点击：

车辆发生道路交通事故

当事人即将事故车辆移至不影响交通的地点，并报警及向承保公司报案。

事故当事人填写《记录书》并在24小时内共同到就近地理赔服务中心定损查勘或共同到辖区内的公安机关交警管理部门处理

前台接待人员对相关资料进行验证和登记，客户持定损联系单，至承保公司窗口办理手续

承保公司对事故车辆进行查勘定损


事故车辆进入快速处理程序

事故车辆进行维修（车主可自行选择维修机构或保险公司推荐的有资质的维修机构）

车主根据要求提交相关索赔资料，保险公司在规定期限内赔付。

    简易程序处理的事故索赔时需提供以下材料：

    1）《苏州市机动车交通事故现场记录书》或《事故认定书》

    2）保险公司出具的定损单

    3）索赔申请书、维修发票

    4）行驶证和驾驶证原件和复印件（另：B照以上提供体检回执，营业性车辆提供营运证、出租车提供服务证）。

    5）被保险人的身份证原件和复印件及有效银行卡号等。

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