苏州保险行业协会——苏州市车险自律公约签约仪式

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苏州市车险自律公约签约仪式

2008-11-10 12:44:43 来源:苏州保险协会编辑：szbx 点击：

    为贯彻落实保监会70号文件和江苏保监局召开的规范产险市场秩序工作会议精神，进一步规范苏州市机动车辆保险市场秩序， 10月22日上午在都邦保险苏州中心支公司会议室召开《苏州市机动车辆保险行业自律公约》（2008版）签约仪式。会议由苏州保险协会邹宣戈副会长主持，苏南监管组、苏州保险协会张爱华秘书长和22家产险公司主要负责人参加会议。

    张秘书长首先汇报了制订《苏州市机动车辆保险行业自律公约》（2008版）的情况。她说，保监会70号文件出台后，江苏保监局高度重视，在9月5日召开了全省规范产险市场秩序工作会议，谢局长和宋局长在会议上都作了重要讲话，提了很多要求。省协会在9月28号召开江苏省财产险规范经营自律大会，签订了《江苏省机动车辆保险行业自律公约》（2008版），宋局长到会作了重要讲话。苏州此次《自律公约》是结合省协会自律公约和苏州原自律公约内容制定的。协会组织召开两次产险公司业管部经理会议，对《自律公约》进行讨论修改定稿。张秘书长还通报了此次行风评议员对6家公司的车辆定损进行暗访的情况，暗访结果主要存在两个问题：一是定损员服务态度有待提高；二是定损人员应挂牌服务，接受社会监督。

    在签订《苏州市机动车辆保险行业自律公约》（2008版）后，各公司领导均作了表态发言。大家一致认为，新版的《车险自律公约》是贯彻落实保监会70号文件的一项具体措施，也是各公司依法合规经营的内在需求，坚决严格执行《自律公约》的各项规定，履行自己的义务，共同维护苏州来之不易的良好的市场秩序，为苏州车险业务的又好又快发展，做出自己应有的贡献。

    最后，苏南监管组田滨组长作了重要讲话。他说，首先各公司一定要认真贯彻落实70号文件和江苏保监局的相关要求，加强公司依法合规经营意识，完善公司内控管理制度，江苏要在规范财产保险市场秩序工作做表率作用，走在全国前列。其次，《车险自律公约》是各公司平等协商，达成一致的前提下签订的，各公司就要严格执行，协会要对自律公约的执行情况进行检查，对违反自律公约的行为严格按照自律公约规定处理，使自律公约的执行力能实实在在的见成效。田处还通报了第二期苏南监管组来苏后对市场的走访情况，对苏州近期向社会公布的车险理赔和寿险理赔两个服务承诺，希望各公司提高执行力，信守承诺，说到做到。一是要求各公司将“服务承诺”随保单一并送交客户；二是要求协会尽快制定全市统一的服务标准，规范操作行为，切实维护被保险人的合法权益利益。（协会秘书处）

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