保险企业要增强自主创新能力

2005-11-11 19:19:27 来源:金融时报编辑：szbx 点击：

　　创新是保险企业发展的基石和动力。在我国保险业持续快速发展和实现了全面对外开放的今天，创新已经成为保险市场各家经营主体最为关注的问题。然而，经历了多年传统的效仿和拿来主义，保险企业如何真正通过创新拿出更多属于自己的东西，增强企业的核心竞争力却成为摆在保险企业面前的一大课题。

　　不久前，党的十六届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》明确提出，必须提高自主创新能力，把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变经济增长方式的中心环节，大力提高原始创新能力，集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。

　　当前，我国的保险企业正在逐步完善现代企业制度，在市场竞争不断激烈和国际化挑战日益加剧的大环境下，企业的自主创新无论从广度和宽度和以往都有所不同，当前的保险业自主创新已经包括企业制度、营销模式、产品和服务、人力资源、信息技术和企业文化等各个方面，保险企业只有通过多元化的创新，才能真正推动中国保险业的可持续发展。

　　太保集团董事长王国良认为，目前，建立和完善现代企业制度是各家保险企业工作的一个重点。建立和完善现代企业制度，必须面向市场，加速推进经营机制的转换。在建立现代企业制度的同时，要注重转换企业的经营机制，促进企业内部的规范管理，发挥生产者的积极性，提高劳动生产率；建立和完善现代企业制度，必须切实维护广大股东的权益，确保公司资产保值增值。保险是金融业的重要组织部分，只有坚持稳健经营的原则，才能保证业务质量，确保公司资产保值增值，维护广大股东权益和职工的利益。企业必须正确处理加快发展与风险防范的关系，进一步加强内控制度的建设，提高对经营风险的整体控制能力；引进外资参股经营和上市是推进保险企业建立和完善现代企业制度的重要途径。

　　保险企业还应通过营销模式创新，加强市场拓展。要加强调查研究，充分掌握信息。应该充分了解保险市场的需求，掌握购买者、代理人、公众、竞争者的心理，熟悉特定区域社会、经济和文化的状况等，从而做到知己知彼，有的放矢地制定营销策略；在继续完善寿险营销员制度的基础上，把寿险营销制度逐步扩大到产险业务领域，探索建立真正适应市场经济体制的业务销售模式；探索产、寿险销售资源的整合，实行产、寿联动。产、寿联动有利于两者之间的业务发展相互促进，优势相互补充，实践证明，这也是一种行之有效的营销模式；积极开展合作，拓宽营销渠道。要继续深化与各保险中介机构的战略合作关系，充分发挥保险中介机构的客户资源和专业技术优势，共同开发保险市场。同时，要巩固与银行、邮政、铁路、旅行社等兼业代理网络的合作成果，并力求有新的突破；适应营销方式的变革，逐步进行机构设置、员工结构、费用分配等公司内部资源的重组。要继续加强重大项目的展业力度，大力推进总对总的攻关，提高再保险对业务发展的支持力度，实现重大项目销售的更大发展。要加强总公司对分支机构的销售管理能力，重点在服务与支持上下功夫，建立高效、清晰的销售管理平台，提高分支机构销售活动的效率；要完善销售管理制度，提高人均产能；创新销售工具，提升销售能力。

　　保险公司还应不断在产品创新和服务创新上下功夫。通过产品创新和服务创新，更好地满足市场需求。同时，加快信息化建设，提高管理信息的开发应用水平。通过信息技术创新，为保险企业的经营管理和业务拓展提供有力的支撑。

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