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五大市场添新兵
2005-5-16     来源:保网   编辑:rhx  点击:

  征询营业主管的意见,大家一致公认,大量求才、去芜存菁、留住千里马是最佳增员模式。而从过来人的经验谈中,增员旧保户事半功倍,其余如新鲜人、市调员、专柜小姐等都是目标。尤其有些对象平常就在耕耘,搭上失业话题可使成功机会提高许多;主管指出,这些角色、职业或有重叠,诚如销售工作「成功往往来自于最后一次拒绝之后」,收获来自于多方尝试,而善用主管魅力,对找到合适人选也有加分效果,相关要诀分述如下:

  目标一  保户
  说服认同保险的人从事寿险业较容易,符合上述条件首推保户。
  要诀:
  首先,应与保户维持良好的互动,以便取得生活信息,培养感情,在销售动作之后,密切的联系是必要的。
  当对方发生不如意时,伺机而动,告诉他仍有别处保险业可发展。
  最重要是业务人员自己的成就应被保户所肯定,让他打心底欣赏、佩服你。

  目标二  毕业新生
  失业率高涨,初次寻职碰壁机会高,校园征才受到重视,成为兵家必争之地。
  要诀:
  主管魅力功不可没,并非一味说保险的好话。要学会欣赏对方,提醒毕业新生写下社团经验、专长等,在问答之间,展现主管沟通协调的能力以及个人魅力。
  送礼物如笔记本当诱因,提高调查表回收率,一方面搜集名单,另一方面打开公司知名度等。
  展示高峰旅游照片、教育训练内容、行销辅助工具如PDA、笔记形计算机等,建立专业形象;联合求才应着正式服装,以人海战术让人留下深刻印象。
  增员毕业新生打铁趁热,事后追踪非常重要,邀请他们参加单位活动,在制式会议中设计如颁奖、庆生等,带动活泼气氛,提高参与的兴趣。
  增员毕业新生最常遇见到他的家人反对,遇到这种状况,建议采取家庭拜访的方式。

  目标三  市访员、中介员
  很多人以骑驴找马的心态找工作,暂时担任市场调查员,专找人写问卷,增员这些人机会很高;而汽车、房屋中介员的特质和保险业务人员类似,加上无底薪制,也是不错的选择。
  要诀:
  不容易被取代的工作称作稳定,市调员的流动率大,在公共场所碰到市调员,可趁机观察对方的形象、谈吐和企图心,或请同事们帮忙填写问卷,利用这段时间和对方聊聊天,观察他适不适合做保险。
  中介员方面,话术是:「卖一张保单比卖一辆汽车容易,一个家庭可能同时买5张保单,买5部汽车的可能性却不高;汽车、房屋中介人员永远在开发新客户,不若保险有重复购买和转介绍的商机。」
  中介员具备谈判的能力,且他们已有客户群、韧性足,正是标榜「自己就是老板」的寿险业所需要的。

  目标四  特定市场如医护人员、专柜小姐
  两者工作时间长、得保持随时待命状态,促使许多人主动离职。其中护理人员看透生、老、病、死,对保险有特殊的感觉;而专柜小姐外形出色、胆识够、又有业务基础,发展未可限量。
  要诀:
  以寿险业的远景、福利、薪资和时间弹性等理由增员专柜小姐。
  想要快速增员,不妨整理自己的薪资表,拿出来给对方出来看。
  这两种职业的人较有热情、热心,个性易雕塑。

  目标五  二度就业者如退休、家庭主妇
  失业率高升为家庭带来经济压力,为了减轻家人负担,原本不做事的人也出来找事做,这些人社会阅历丰富,人脉广,另外找工作太耗时费工,不如保险业最好。
  要诀:
  给他们创造事业第二春的感觉,且不能有业绩压力才行。
  二度就业的人自信心较弱,应以生涯规划做说明,尤其他们很怕被客户回绝,可以扎实的教育训练稳定军心。
  另外,银行、证券等金融服务业的离职员工,从事寿险工作等于延续之前经历,是很好的选择。

  江山代有才人出,如果养成良好增员习惯,每月增员1人,整年下来便有12个人,就算有一半的人脱落,也还有6人留存,晋升3人,创造出来的绩效非常可观,不过,眼高手低、碰到问题退却的人不在少数,因此,入行之后不可忽略新人的教育训练,以提升定着率。


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