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由保险业“增员难”所想起
2005-11-5 20:01:38     来源:上海证券报   编辑：szbx  点击：
“人难进,人难留”,这个现象已经成为当下保险业人力发展的瓶颈。谈及此瓶颈,有业内人士一语中的：关键在于保险业的社会地位低下。在一个人人都需要保险的社会中,保险业的社会地位却不为大众所认可,从事这一行业的人不被看好。由此想到“保险是朝阳产业”这句话,不禁令人哑然失笑。

想当初,一大批企业下岗人员成为保险行业的主力军,扫街扫楼,将保险意识灌输给芸芸众生。在短短几年内,消费者的保险意识开始萌芽。照理,经过十多年的发展,保险业应该出现蓬蓬勃勃的局面,何以会“人难进、人难留”?

　 在业内有“自己砸自己饭碗”之说。当误导客户事件频频被披露,当保险条款被冠以“霸王条款”的帽子,当投资回报与客户的期望值大相径庭,保险业的信誉度自然而然大跌,有谁还敢进来,进来者又有几多会将这个行业当作终身的事业?于是乎,“先赚它一票再说”便成了当下众多保险代理人的信条。

　 还有“社会大环境失常”之说。当社会改革一项项地在深入,大众的保险意识却未必一点点在提高。当保险公司花了上亿元资金用作理赔款时,因一些众说纷纭的理赔案见诸报端,上亿赔款便在“不诚信”的指责声中打了水漂。由此看来,保险代理人招聘时出现门可罗雀的现象实属正常不过。

　 细细一想,保险业社会地位低之说也不无道理,保险业常被人说三道四,谁还愿意入这一行业?君不见,报纸招聘栏里,一大批人在嗷嗷待业,却标明免谈保险推销。连最需要工作的人都不愿当保险代理人,还有谁愿意从事保险推销工作?无奈之下,有的保险公司只能玩起了文字游戏,招聘“保险秘书”,先给点底薪,进来后再慢慢熏陶你。一时吸引了一批人。过了一段时间之后,应聘者发现上了当,一纸告到媒体：保险公司骗人！而那些硬撑着头皮干下去的人,经不起市场的滚打,一个个落荒而逃,逃到底薪稍高一些的保险公司。

　 当下保险公司的增员似陷入这样一种怪圈———老鹰捉小鸡般的增员,个人利益至上的培训,轰轰烈烈地进来,不堪回首的出逃。这其间,哪里闻得到半点“朝阳产业”的气息?保险代理人的年龄老化和后继乏人阻碍了保险业的发展,在此背后,分明是保险业社会地位低下的阴影在作祟。

　 现在是保险业急需改变自身形象的时候了。怎么改变?痛心疾首地说一句：培育社会大诚信环境势在必行！

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