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人保财险:保险惠民生 百姓赠锦旗
2013-2-27 21:29:35     来源:苏州保险网   编辑:szbx  点击:

    家里不幸发生,保险公司五天就支付赔款,这对于朱阿姨来说有点出乎意料。2013年2月25日,住在姑苏区山塘街的朱阿姨在儿子的陪同下来到人保财险苏州市分公司本部,亲手将一面“大火无情人有情,助人为乐显真情”的大红锦旗送到理赔人员手中,一再感谢人保财险的快速周到服务。

    2013年1月29日,人保财险苏州市分公司非车险分部接到报案,姑苏区山塘街的一住居民27日发生火灾,被保险人正是人保财险承保的政府民生险客户。人保财险苏州市分公司当即调派查勘人员赶赴现场,迅速开展查勘工作。火灾造成被保险人房屋、家具、家电受损,为了让被保险人尽快取得赔款,理赔部的同志采用了快捷定损方法,主动上门收集材料,通过协商在三天之内达成赔付协议,立即支付赔款五千多元。理赔过程非常顺利,为此朱阿姨心里也非常满意。

    据悉,去年苏州市民政部门与人保财险合作,为姑苏区、工业园区、高新区146.7万余人50.2万余户家庭提供自然灾害民生综合保险,至今已有7笔赔案发生。该保险由自然灾害公众责任保险和自然灾害家庭财产综合保险两部分组成,自然灾害公众责任保险主要保障被保险人因自然灾害、居家期间发生的火灾、爆炸、煤气中毒、触电,意外溺水等意外事件造成的人身意外伤害,死亡、伤残赔偿限额为10万元,医药费赔偿限额为2万元;其中在自然灾害、火灾、爆炸、意外溺水事件中参加抢险救灾人员发生的人身意外伤亡的,最高赔偿额为20万元,医药费最高赔偿额为4万元;自然灾害家庭财产综合保险主要保障被保险人因自然灾害、居家期间发生的火灾、爆炸和在抢险、施救过程中造成本身及周边居民家庭基本生活设施的损失,最高赔偿额为2万元。

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