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苏州人保财险：“冰冻模式”查勘忙 姜汤驱寒暖人心 |
2016-2-1 9:44:17 来源:苏州保险网 编辑：szbx 点击： |
1月20日至25日，强寒潮伴随大风雨雪天气袭击苏城，气温断崖式下滑至近40年来最低的零下8.3℃，苏州市气象局启动IV级应急响应，并发布蓝色寒潮预警，苏州开启了近年少有的“冰冻模式”。
“天气冷了，大家喝碗姜汤，暖暖身子驱驱寒！”1月25日一早，苏州人保财险沈丽敏总经理就亲自将一杯杯热腾腾的姜汤送到了出单理赔大厅每位员工手中，并叮嘱员工冰冻天气注意防冻保暖，合理安排好工作、饮食和休息。针对在外查勘的定损员，苏州人保财险也分别将姜汤送至市区各定损点。同时，在苏州人保财险本部楼下电梯口，也早早设立了姜汤领取点，员工们刚进门便喝上了热乎乎的姜汤，热在身上、暖在心头：“公司想得真个周到，一上班喝着姜汤，心里感觉暖暖的。”
“冰冻模式”导致道路大面积结冰，道路交通事故引发的理赔激增，苏州人保财险理赔条线迅速启动雨雪天气应急预案，理赔员冒着风雪严寒，坚守查勘理赔一线。仅1月24日当天，苏州人保财险仅市区就接到报案数量1930件，比平时增长25%。1月22日至1月24日，苏州市分公司接报需救援案件773件，为平时救援案件数量的两倍。在寒潮天气到来第一时间，苏州人保财险一方面通过微信、短信等媒介向客户发布寒潮及雨雪天气提醒，保障客户人身及财产安全；另一方面，市区各定损点110名定损员提前到岗准备，确保及时查勘，并派遣人员增援第一现场查勘，最大限度缓解市区交通事故的积压。
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