为进一步加大保险消费者教育工作，今年以来，苏州协会在继“3·15”消费者权益日大型咨询服务活动后，先后与苏州日报社、苏州广电总台广播中心合作，分别在《城市商报》及新闻广播频率、汽车广播频率开设“保险消费者教育”和“保险直播间”专栏。通过整合保险业资源，以概况介绍、知识普及、专家答疑解惑、与听众现场互动等方式，每周向广大市民宣传保险业改革发展动态及保险产品信息、服务标准、理赔时效、创新服务举措、保险常识等，同时公布协会投诉咨询处理热线，从而不断提高广大城乡居民对保险的认知度，增强风险意识和保险意识。

    为帮助更多青少年了解保险，苏州协会还与《城市商报》合作，面向全市中小学生，开展“我与保险共成长”征文活动，使广大青少年从小树立保险保障意识。，从而使保险消费者教育的覆盖面不断扩大。