保险营销员为何大量流失

2005-11-30 22:29:52 来源:解放日报编辑：szbx 点击：

　　上海保险营销员正在大量流失，在11月22日举办的“2005年上海保险营销员制度回顾与展望”论坛上，上海市保险同业公会会长何静芝透露，1995年至今，上海共举办营销员资格考试500多场次，通过考试21.5万人，但目前持证经营的营销员仅有约3.5万人，比历史最高时期整整少了4万人。

　　尽管保险公司时常为营销员提供一定的技巧技能培训，并对优秀代理人进行表彰和激励，可管理制度与现状的不匹配，保险营销员缺乏对公司的归属感，稍有经济利益驱动，就会引发营销员的流动。据统计，仅今年以来，上海地区就有5000多营销员发生了公司变更。
　　旅日保险专家沙银华认为，现行营销员制度及其现行的管理方式，已明显不适应于保险业的发展，而且对营销员法律地位和资格认定等做法也都已过时。保监会成立后，虽对经纪、代理、公估等保险中介机构，制定了严格的管理办法，但却从未对个人销售保险做出过明文规定，以致时至今日，众多保险公司仍然不得不沿用10多年前人民银行制定的管理办法，从而导致对营销员的激励和监督很难实现，人员流失严重。

　　实事求是地说，保险营销员制度自1992年引进上海保险市场，立即成为保险销售的主要渠道，10多年来，成千上万的保险营销员为保险知识的普及以及保险产品的销售，曾立下了汗马功劳。今年前10个月，上海营销员个人销售实现保费97亿元，占同期总保费的50%。由此可见，保险的发展不能离开营销制度。眼下，保险主体持续增加，却出现营销员负增长的势头，这种状况虽是多方面原因造成，但必须及早扭转负增长颓势，却是保险业上下的共识。为此，保险监管机构、保险公司都在积极求解。

　　上海保监局局长助理张兴表示，最近，保监局正积极制定相关政策规定，落实营销员的诚信监督、薪酬佣金、社会福利等多项措施，以
解决营销员制度的瓶颈问题。张兴还表示，保监局近期还将进一步加强对营销员资格认证管理，拟将原来的统一的资格证书改为产、寿险销售两张证书，并要求持证人员年持续教育在36小时以上。

　　与此同时，据悉，有责任感的多家保险公司眼下也在进一步加强营销员的归属感，为营销员提供多样化的培养。如友邦正在培养针对高端客户的理财规划师，中宏实行MT团队管理者。还有的公司已实行新的规定，一些优秀营销员将可转为正式员工的。有的公司则试行为达到一定标准的营销员提供财务津贴、代缴社保费等。

　　此外，为解决营销员客户资源开发难的问题，保险公司已开始与各层面建立广泛的合作关系，通过与社区、医疗机构、行业协会达成协议，帮助营销员拓宽展业渠道。

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