保险营销是一个特殊的金融服务行业。实践说明不是任何人都能够很自如地从事这一行业，只有那些不畏艰难，勇于挑战，而且具有较为完美人格的人才能够胜任，并最终成为这个行业的佼佼者。具体表现在以下几个方面：

　　品德素质：

　　肯于学习，精通业务；善于学习，积极进取；自律自励，尊重人与人之间的差异性，相信每个人都有值得自己学习的长处，对待问题不固执己见，不偏执；不骄不躁，不断自我完善。

　　对待客户：

　　始终站在客户一边，真心为客户着想，真正地了解客户，切实找准客户的真正需求点在哪里；对客户谦逊有礼，但不懦弱自卑；真诚地赞美但不毫无边际地恭维。

　　当遇到客户拒绝时能够换位思考而不是将怒意写在脸上。永葆良好心态，善于自我调节，而不是太过情绪化；遵守职业道德，不诋毁同行及同行业；不为多揽业务而夸大其词，不误导客户，不搞恶意竞争。展业时，不以自我为中心，不总是急于促成，造成客户反感；成交时不喜形于色，更不是成交以后就不再过问、不再登门，从此冷落客户。

　　对待工作：

　　热爱寿险营销事业，以工作为乐，勤奋敬业，正确对待和处理工作中所遇到的问题，不报怨，不随意发牢骚。

　　同事相处：

　　尊重基本法规定的“血缘关系”，属员尊重主管，虚心向主管学习，主管关心属员，处处为属员着想，与属员情同手足，关爱备至，绝不跟自己的属员抢单。

　　同事之间以诚相待，助人为乐，乐善好施，相互学习，取长补短，为自己加油，为别人喝彩。为人处事雍容儒雅、气度如虹。