现代家庭,有很多人为家庭财产购买了保险,但对于一旦发生意外,造成家庭财产损失后,如何理赔,一些市民还不是很清楚,有很多市民询问家庭财产保险的理赔程序?
中国人保财险顾问表示:被保险人发生保险责任范围内的事故,应该立即通知保险公司,如火灾事故通过“119”向消防部门报案
的同时向保险公司报案;盗抢事故通过“110”向公安部门报案的同时向保险公司报案。事故发生后,被保险人应积极抢救,采取有效措施防止灾害事故的蔓延与扩大,同时保护事故受损现场。
被保险人办理索赔事宜时,须提供保险单正本、出险通知书、损失清单、发票和其他有关单证,以及有关部门的证明。
通常情况下,保险公司接到报案后即派人员到现场查勘,被保险人应予以协助配合。在事实清楚、保险责任明确、有关索赔单证齐全的基础上,保险公司将按照保险条款及特别约定的规定予以赔付。